在山东跑担架车接送病人这行时间长了,接起电话听个开头,大概就能猜到对方在犹豫啥。十有八九是三句话:这个贵不贵啊?我家老人还能扶着走两步,用得着吗?下午就得出院,你们今天来得及吗?
这三句话,背后正好是三个特别常见的误会。误会本身不复杂,可每年都有人因为这三个误会,硬是自己背着老人下楼,或者临时抓瞎到处打电话,又或者多花了一笔本来完全可以省下的钱。今天不绕弯子,一条一条掰开说清楚。
误会一:一听专车两个字就觉得贵,电话都不敢多问
很多人一听到救护车出租、担架车接送这几个词,脑子里先蹦出来的就是:贵。
说句实在话,山东这边的行情比大多数人想的要温和。担架车接送病人的费用,是几块拼起来的:起步价、里程费、楼层搬运费、等候费,再加上过路费、夜间用车这些。省内同城短途,比如从济南市区一家医院送回历城、槐荫的家里,二三十公里,多数是几百元这个量级;跨市的话,像济南到青岛、潍坊到济南、临沂到济宁,两三百公里,常见在一千多元到两千多元之间。当然,车型不一样、要不要医护跟着、老人住几楼有没有电梯,都会影响最后的数。所以别自己吓自己,直接打电话问最准。
有人觉得贵,是拿它跟打车比。打车几十块钱,可出租车后备箱塞不下担架,司机也不敢拉躺着的病人。有人拿它跟自家开车比,可轿车后座放不平,老人半躺着颠一路,到家腰都直不起来。还有人想着找朋友借个面包车凑合一下,可到了楼下谁来抬?人在车上怎么固定?路上老人不舒服怎么办?这几笔账算下来,专车那点钱其实花得不算冤。
问价的时候,把这几样说全了,对方报出来的数就八九不离十:从哪儿到哪儿、大概多少公里、病人在几楼有没有电梯、需要不需要担架、要不要人跟着照看、打算什么时候走。
还有几个细节一定问明白:报价里含不含抬楼的钱?含不含等候?过路费谁出?路上堵车超时怎么算?到了地方会不会临时加价?问清楚了再定,比事后扯皮强。靠谱的平台都是先说断后不乱,最怕那种一开始报个特别低的数,车开到楼下了再一样一样往上加。
误会二:以为人还能走两步,就叫不着担架车
这个误会最普遍,也最耽误事。不少人心里有个固定的印象:担架车是给躺着动不了的人用的,我家老人还能扶着走两步,叫了是不是浪费?
其实判断要不要用担架车,标准不是病得有多重,而是这一路他能不能安全、体面、不遭罪地从这张床挪到那张床。中间那段路,坐得住吗?颠得起吗?站得稳吗?
哪几类人特别容易被家属低估:
刚做完手术的。刀口在那儿,坐半小时车整个人往下坠,疼得直冒汗,平躺反而舒服。
骨折打了石膏的。腿根本弯不了,普通车后座进不去。
腰椎、髋部有伤的。坐着是遭罪,一路颠簸更不行。
定期去医院透析、复查的老人。来回折腾一趟,比治疗本身还累。
带着氧气管、带着引流管的。普通车里没法固定,也没法照看。
脑梗之后半边身子不利索的。看着能走,其实一步三晃,扶的人也跟着提心吊胆。
还有就是高龄老人。八九十岁了,走两步就喘、站起来就头晕,儿女再孝顺也架不住一路抱着。
最后还有一类,是很多山东家庭会遇到的:老人走到最后那一段,心愿是回老家那个院子。这种时候,车稳不稳、人舒不舒服,比什么都重要。
还有个绕不开的现实:山东不少老小区是六层七层没电梯的,楼道窄,拐角急,担架拐不过弯。这种活儿看着简单,实际上很吃经验——什么时候用软担架、什么时候用铲式的、谁在前谁在后、怎么倒手换肩,都得有数。家属自己抬,累是小事,磕着碰着老人才是真麻烦。
误会三:以为得提前三五天约,临时用车只能干着急
很多人出院当天才想起来找车,一边办手续一边心里打鼓:这么急,人家肯来吗?
实际情况是,山东省内大多数城市之间的用车,当天联系基本都能安排上,上午打电话下午出发是很平常的事,市区内更快一些。原因是车辆分布得比较散,济南、青岛、潍坊、临沂、烟台这些地方常年都有车在跑,调度起来不至于抓瞎。
但有几种情况,确实得提前打个招呼:
一是跨省长途。动不动上千公里,要算司机的休息时间,要备好路上用的东西,不是说走就能走的。
二是需要特殊设备的。比如路上要带制氧、要有人一路盯着,这得提前配人和配设备。
三是节假日前后。春节、国庆那几天,用车的人扎堆,早约早安心。
四是偏远乡镇。从县里送到村里,路不好走,时间得留富余。
反过来讲,越是着急,越要把情况说清楚:几点必须到、病人在几楼、有没有电梯、要不要担架、身上有没有管子。信息说得越细,车派得越快,也越不容易出岔子。
还有个误会:以为担架车接送就是把人往车上一放
不少人头一回用,心里想的是:不就是拉一趟吗?
真干起来讲究挺多。上下楼怎么抬,走楼梯时头朝哪边,安全带怎么绑才既稳当又不勒人,车走哪条路颠得少,路上多久看一眼、问一句,到了医院门口怎么跟护士交接,把老人安顿好了才走、走之前签个字。这些事儿看着琐碎,恰恰是家属自己拉一趟和正经叫一趟车的区别。
山东这地方用车,有几个自己的讲究
头一条,山东东西太长了。从菏泽到威海,一千多里地,横跨大半个省。济南、青岛那几家大医院,收的是全省来看病的人——鲁西鲁北的老人往省城跑,胶东的往青岛跑。所以跨市转运在山东真是家常便饭,路上三四个小时很正常,出发前该上厕所的上厕所,该备的东西备齐。
第二条,得看天。冬天一旦起雾下雪,高速说封就封,这时候约车一定把时间留富余,别卡着点赶。夏天暴雨也是一个道理。
第三条,山东人重情义,也讲究落叶归根。有些用车不是为了治病,就是为了让老人回到自己家那张炕上。这种活儿,光是车好不够,跟车的师傅得有耐心,家属心情什么样,心里得有数。
说到底,担架车接送病人不是什么稀罕事,也用不着把它想得多复杂、多贵、多难约。想不清楚的地方,一个电话问明白就行,问又不花钱。真正怕的是啥也不问,自己硬扛,最后老人受罪、儿女受累、钱也没少花。
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