家里老人要出院回县城,或者要从遵义转到重庆、贵阳去继续治疗,第一件事就是打电话问车。可很多人拿起电话,憋半天只问出一句“到某某地方多少钱”,对方回一句“一千多吧”,然后就没话了。挂了电话心里更没底:一千多是多多少?这钱里包不包过路费?半路会不会再加钱?
说实话,问价这事儿真不丢人,问得越细,后面越省心。今天就用大白话跟遵义的老乡们聊聊,打这个电话到底该怎么问,问哪几句最要紧。
第一问:先问“总价”,别让对方说“大概”
很多人吃亏就吃在这一步。对方说“一千多”,你听着觉得还行,结果到了地方变成一千八。所以第一句话就得把话说死:“从遵义某某医院住院部楼下,到某某县某某镇某某村,全程多少钱,你给我一个总价。”
注意,起点和终点一定要说到“楼下”“门口”这个程度,别只说“遵义到桐梓”。遵义城区到桐梓县城是一个价,但从遵义医科大学附属医院接到桐梓最偏的一个乡镇,那又是另一个价。距离差个几十公里,价格差好几百,太正常了。
还有一句要跟着问:“这个价是死数,还是到时候还能变?”让对方明确告诉你,是签好的一口价,还是按公里打表。一口价省心,打表就得问清楚每公里多少钱、从哪儿开始算。
第二问:这个价里,到底都包了啥?
这是最容易被含糊过去的地方。同样报一千五,有的车全包,有的车到地方又跟你要过路费、要氧气费、要担架费,加起来小两千。
所以电话里得一条条对:
“过路费、油费算在里面没有?”——长途转运走高速,遵义到重庆来回过路费不算少,这笔必须问清楚谁出。
“车上用的氧气、监护仪、吸痰器,是另外收钱还是包含在内?”——行动不便的病人路上多半要用氧气,有的车氧气按瓶收费,一瓶几十块,问清楚免得下车掏钱。
“担架、被褥、轮椅这些,要不要另外加钱?”——特别是从楼上往下抬的病人,担架是必需品的。
“司机和随车人员的人工费,是不是已经算在总价里了?”——有的报价只报车,人另算,这就很坑。
一句话总结:让对方向你报一个“全包价”,并且让他把包含的项目一条条念给你听。愿意一条条念的,基本靠谱;含糊其辞、只说“你放心不会多收”的,多留个心眼。
第三问:还有哪些情况会加钱?提前把丑话说前头
这句话一定要问,而且要问得直接:“除了刚才说的这些,还有没有别的可能加钱的地方?你一次说完,别到路上再说。”
常见的加钱点,我给你们捋一捋,打电话时挨个对一遍:
夜间加价——几点到几点算夜间?加多少?有的是晚上十点以后加,有的是十二点以后,各家不一样。
楼层费——病人住几楼?没电梯怎么算?有的从三楼起算,一层加多少,得问清楚。遵义不少老小区没电梯,这个坑很常见。
等车费——说好八点到,医院办手续拖到十点,等这两个小时收不收钱?一小时多少钱?
超里程——如果临时改终点,多跑的路怎么算?每公里多少?
中途停车——路上病人要休息、要方便,停一会儿算不算加钱?
节假日——赶上春节、国庆,价格会不会上浮?上浮多少?
加人——家属想多跟一个人上车,收不收钱?收多少?
把这几条一个个问下来,对方要是都能痛快回答,说明人家平时就是这么干的,规矩清楚。要是问一条支吾一条,那你就得掂量掂量了。
第四问:用什么车?几个人跟车?车上有啥设备?
价格问完了,别急着挂电话,还得问车。同样是一千五,来的是辆旧面包车,还是辆带监护设备的转运车,差别大了去了。
要问的几句是:
“来的是什么车?车况怎么样?几年车龄?”——长途几百公里,车况是底线。遵义到重庆走兰海高速,山路多、隧道多,车不好路上抛锚,那才叫麻烦。
“车上配几个人?就一个司机,还是有随车人员?”——行动不便的病人,路上要翻身、要看着输液、要吸痰,光一个司机根本忙不过来。一般长途转运,车上至少得两个人。
“车上有氧气吗?有监护仪吗?吸痰器有没有?”——这得根据病人的实际情况问。老人路上需要吸氧的,就得确认氧气瓶容量够不够跑完全程。
“随车的人是什么背景?是护士还是护工?”——不是说要挑刺,而是心里得有个数,路上遇到情况,谁能拿主意。
还有一句特别实用:“车能不能躺平?担架固定得牢不牢?”——长途颠簸,担架固定不好,病人遭罪。
一张能照着念的电话清单,存手机里就行
怕自己一打电话就忘,那就把下面这几条存进手机备忘录,接通以后一条条念,对方答完打勾。别觉得这样问显得事多,你是在给自己和家人买安心。
1. 起点:遵义哪个医院、哪栋楼、几楼几床;终点:哪个县、哪个镇、哪个村、几楼,说清楚有没有电梯。
2. 全程总价多少钱?是一口价还是按公里算?每公里多少钱?
3. 这个价包含过路费、油费吗?
4. 包含氧气、监护仪、吸痰器、担架的使用费吗?
5. 包含司机和随车人员的费用吗?
6. 夜间几点开始加价?加多少?
7. 楼层费怎么算?从几楼起收?没电梯怎么算?
8. 等车收不收钱?一小时多少?
9. 中途改地址、加人、停车,怎么收费?
10. 节假日会不会涨价?涨多少?
11. 来的是什么车型?车龄几年?车上配几个人?
12. 车上有哪些设备?氧气够用全程吗?
13. 从接上病人到送到家,大概要几个小时?堵车怎么办?
14. 钱怎么付?先付定金还是到了再付?能不能开票?
15. 临时取消,定金退不退?
这十五条念完,最多三五分钟,可省下的可能是几百上千块,还有一路上的安心。
遵义老乡问价时容易忽略的几件事
第一件,别只盯着“每公里多少钱”。有的报价听着便宜,一公里八块,可起点终点都算钱,来回空驶也算钱,最后总价反而高。盯着总价问,比盯着单价靠谱。
第二件,把遵义的地形说进去。从遵义城区到务川、道真、习水这些地方,山路弯多、隧道多,跑起来费时间。同样的公里数,走高速和走山路完全是两码事,报价时把这个说清楚,人家才好给准数。
第三件,跨省的活儿要提前打招呼。遵义到重庆两百多公里,到贵阳一百多公里,到成都五百多公里,跑跨省涉及过路费、司机休息、返程安排,这些都要在电话里说透,别等车到了才提。
第四件,最好让家里人一起听电话。一个人问容易漏,两个人听,一个问一个记,挂电话前再复述一遍:“咱俩对一下,总价多少,包含啥,加钱的情况有哪几样。”对方确认了,你再定。
第五件,问价不丢人,问完不合适就换一家。遵义做这块的车队不少,多打两个电话对比一下,价格、车型、说话态度,心里自然有杆秤。真正做长久的,不怕你问,就怕你不问。
说到底,打电话问价不是跟人砍价,是把丑话说在前头。你把话问清楚了,对方也知道你是明白人,后面一路上大家都省心。家里有病人已经够累了,别让一趟车再添堵。
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