昌江老楼没电梯，病人怎么上下楼？几楼、抬几个人、担架能不能转弯，一次讲透

在昌江，尤其是石碌镇这边，很多家属打电话来问的第一句话不是多少钱一公里，而是：「我家在六楼，没电梯，你们能上来抬人不？」

这话问得实在。昌江县城里那些上世纪八九十年代建起来的老宿舍楼，一大片都是五六层的步梯房，当年铁矿、厂里的职工宿舍，楼道窄、转弯平台小、扶手还是铁的，锈了一半。老人住了一辈子，不愿意搬；可真到出院回家、或者要去做个复查的时候，这六层楼就成了天大的难题。

我在昌江跑过不少这样的单子，有从县人民医院出院回东风路的，有从海口那边转院回来直接拉回乌烈镇老家的。今天就把「上下楼」这件事掰开揉碎讲一遍，都是实在话。

第一件事：先数清楚几楼，再谈怎么抬

楼层数不是随便问问，它直接决定了要派几个人、带什么担架。

一楼二楼，相对简单。病人能坐的话，轮椅推到楼梯口，两个人一左一右搀着或者扶着扶手慢慢走下来，车上再换到座位或者平躺位就行。这种一般两个师傅加一个家属就能搞定。

三楼，属于「能抬但要小心」的区间。普通硬担架抬一个人，前后各一人，中间还得有人托腰、有人在下面接应。三个人是最低配，四个人更稳。

四楼往上是另一回事了。抬担架下楼，最怕的不是重，是「换手」——楼梯窄，前面的人退着走，后面的人视野被挡，抬到三楼半的平台必须停一下换人。五六层的老楼，我们一般会安排四个人到场，两个人抬、两个人在下面楼层接应和开路，中途在平台换一次手，人不至于脱力。

还有一点，家属经常不好意思说：病人的体重。这个真的别瞒。一百四十斤和两百斤，方案完全不一样。有的家属怕说了没人接单，结果师傅上门发现人抬不动，现场再叫人，白白耽误一两个小时。提前讲清楚，我们按体重派够人手，对病人才是最好的。

第二件事：担架在楼道里到底能不能转得过弯

这是最多人忽略的问题，也是最容易现场卡壳的地方。硬担架不是万能的，它是一块两米长的硬板，楼道条件不够，它就是进不去、拐不了弯。

楼梯间里能不能用硬担架，其实就看三个数字：

一是楼道净宽。去掉扶手、去掉堆在墙边的杂物，剩下的实际宽度如果不到一米一，硬担架在转角处基本摆不开。

二是转角平台。老宿舍楼的平台很多只有一米二见方，甚至更小。硬担架要在这里转九十度，长度不够就是转不过去，人卡在拐角上，上下都不行。

三是入户门和屋内过道。有的老房子门洞只有七十来公分，屋里还有一道门槛和一条窄走廊，硬担架抬到门口就得放下。

这三个数字里只要有一个不够，就得换担架。昌江这边老楼，说实话，大半都得换。

常用的是软担架，帆布加加强带那种，用的时候能卷起来，进门、过道、转角都灵活。人躺上去，胸部、腰部、腿部各用绑带固定好，两侧一圈提手，四个人甚至六个人一起提。它的好处是「能塞能拐」，缺点是背部支撑偏软，对脊柱有伤的、刚做完某些手术的病人不太合适，这种情况我们会先跟主治医生那边确认能不能平抬。

另一种是楼梯担架，带履带的那种，一个人在上面拉着就能顺着台阶往下滑，特别适合那种楼梯又窄又陡、人手又凑不齐的情况。但它对病人有要求：一般得能配合坐躺，体重也有上限，不是所有人都适用。

所以预约的时候，别只说「我家没电梯」，多说一句「楼道大概多宽、转角平台大不大、门好不好进」，师傅心里就有数了，带什么担架、去几个人，一次到位。

第三件事：下楼比上楼难，头和脚的方向有讲究

很多家属以为上楼累、下楼轻松，其实反过来了。抬着人下楼，重心全在前面那个人身上，脚底下一滑就是大事。

我们抬人下楼，一般让病人的头朝上、脚朝下，这样人不会往下坠，也不容易因为血液一下涌到头部而不舒服。心脏不太好、呼吸不太顺的病人，会让他稍微半躺着，后背垫一垫，别完全平躺。腿脚有骨折、刚做完关节手术的，得先把腿固定住再抬，不然一动就疼。

身上带着管子的更要提前说。导尿管、引流管、输液，这些在抬的过程中一旦被担架边沿压到、或者拉扯一下，轻则重来，重则出问题。我们的做法是，管路一律朝上摆放，用软垫隔开，家属跟在旁边专门看着管子，别让它在转角处蹭到墙上。

还有个小细节，说出来你可能觉得没啥：下楼之前先让家属把楼道里的东西清一清。酸菜缸、旧纸箱、自行车、儿童车，老楼道里这些东西常年堆着，平时侧身能过，抬着担架就过不去。提前十分钟清一下，比现场手忙脚乱强得多。

第四件事：昌江的天气和乡镇自建房，得单独说

昌江这地方，一年里大半时间都热。中午十一二点到下午三点，老楼的楼道里闷得像蒸笼，别说病人，抬人的师傅也容易头晕。所以上下楼的活儿，我们尽量安排在早上七点到九点，或者傍晚五点半以后。夜里也做，有些病人从海口、三亚那边转院回来，路上就要三四个小时，到家往往是半夜，楼道灯得提前检查亮不亮，这个我们车上常年备着照明。

还有七到十月的台风季，风大雨大的时候，从单元门口到车上那一段路，得用防雨罩把人整个盖住，不能只顾着抬得稳，把病人淋透了也不行。

再说乡镇。十月田、乌烈、海尾、叉河这些地方，很多是自建房，楼梯是自己砌的，比县城老楼更陡、更窄，有的连扶手都没装全。村里巷子也窄，车不一定能开到门口，有时候要在巷子里走二三十米。这种情况人手就要再加，四到六个人，前面两人抬、后面两人托、旁边一人打灯照路。别小看这几十米，路面不平，比爬楼还费劲。

预约的时候，把这几句话讲清楚，能省一半事

跑得多，我发现沟通到位和不到位的单子，体验天差地别。你在电话里把这几点说清楚，基本上现场就不会有意外：

地址说到楼栋和单元门牌，别只说到「某某路附近」；楼层写明白，有没有电梯，电梯能不能放下担架；楼道大概多宽，转角平台大不大，这一点拿不准就拍张照片发过去；病人的性别、大概体重，能不能坐起来、能不能平躺；身上有没有输液、氧气袋、尿管、引流管；楼下有没有人能提前把杂物清开、帮忙按电梯或者开单元门。

还有家属常问的一句话：能不能自己叫上几个亲戚朋友一起抬？我的看法是，能理解这份心，但真不建议。抬担架是个技术活，四个人步子不齐、拐弯不同步，最容易出岔子，闪了腰是小事，万一手一松，摔的是自己家里人。专业的事交给专业的人，你们在旁边照看病人情绪、拿好随身物品和病历资料，这就够了。

至于有人上网搜「私人电话」，其实心里想找的就是一个能在楼底下接、能上楼把人抬下来的电话。这种需求打救护电话解决不了，得找专门做病人转运的车。像我们安星护送做这行十二年了，全国七百多个城市都有车，昌江这边老楼、乡镇自建房、夜里到家、从海口三亚接回来，都跑过。费用一般跟距离、用了几个人、需不需要带设备有关，提前说清楚楼层和情况，报价就是实打实的，不会到了楼下再临时加钱。

说到底，昌江这些老楼里住着的，多是把自己的大半辈子留在这片土地上的人。他们不该因为楼里没装电梯，就困在楼上出不了门、回不了家。楼梯就那么几级，办法总比困难多，把情况说清楚，人手派够，担架选对，这段路其实没那么难走。