老河口接送病人,车到了目的地不算完。人稳稳当当落到床上、随身东西当面点清、接手的人确认没问题签了字,这一趟才算真正结束。很多人只盯着路上那几个小时,其实最容易出岔子的就是最后这二十分钟。交接不另外收钱,已经含在车费里;老河口市内短途100-200元起,到襄阳约70公里400-600元,无电梯上楼每层10-20元,出发前都会说清楚。
老河口接送病人,到了地方到底怎么交接?
说白了就四步,一步都别省。
- 车到之前先打电话。快到小区或者医院门口时,随车人员提前5到10分钟联系家属,让接的人下楼等着,别让病人躺在车上干等。
- 车上先看一眼人。下车前确认病人神志、呼吸、身上管子有没有折住,被子盖好,鞋子穿好。这一步是随车人员跟家属一起看的,不是一个人说了算。
- 从车上挪到床上。按楼道条件选担架、软担架还是背扶,抬的人要听一个人指挥,拐角处慢一点。
- 东西当面点、单子当面签。行李、病历、片子、药、助行器一件件念出来,家属点头,签字,完事。
老河口城区像光化街道、酂阳街道这些地方,很多小区是七八层的老楼,没电梯,楼道还窄。这种单子出发前就要跟调度讲明白,不然车到了人上不去,最耽误事。
谁来接?交接前必须先打通这个电话
接手的人一般就三种:家里人、养老院或护理院的护工、接收医院的护士。不管是哪一种,出车前就得把接的人的电话给到随车人员,路上能打通,到了能找到人。
我见过最尴尬的一种情况:车都到楼下了,家属手机静音,人在菜市场,病人在车上躺了四十多分钟。所以约车时一定要留两个能接通的号码,最好一个是主要照顾的人,一个是住得近的邻居或亲戚。
如果是从老河口市第一医院、老河口市中医医院这些地方出来,出院那天护士站一般会交代几句注意事项,最好让家属把这些话转给随车人员,比如哪个姿势不能躺、哪个管子不能压,交接的时候照着做。
怎么扶下床、怎么抬上楼?没电梯的老楼怎么办
这一段最考验人。老河口不少老小区楼道宽度不到一米,担架横着根本过不去,硬抬容易磕着碰着。有经验的做法是这样:
- 楼下先量一眼楼道宽度和拐角,能进担架就进,进不去立刻换软担架或者两个人背扶。
- 抬的人保持一个节奏,喊一声走一步,上下楼梯时病人的头朝上、脚朝下,别倒着来。
- 身上有管子的,先把管子顺好固定在被子外面,抬的时候专门有一个人管管子。
- 冬天从车里到楼道温差大,被子先裹严实,帽子戴上,别在半道上掀被子。
- 进门后先看床的位置,床靠墙一侧要留人站的地方,不然放下去就没法调整体位。
落床之后别急着走。先帮家属把人摆舒服,头朝向、枕头高低、被子掖好,坐起来会不会晕,这些都要问一句。有些老人从车上平躺到床上,猛一坐起来就头晕,家属一个人扶不住,随车人员多留五分钟能省很多事。
东西怎么清点?照着这张表念一遍就行
病人的东西最怕丢两样:病历片子丢了要重做,药丢了接不上顿。所以不要靠脑子记,一边念一边点。
| 交接环节 | 谁来做 | 要确认什么 |
|---|---|---|
| 车边初次交接 | 随车人员+家属 | 病人状态、身上管子、随身药品是否齐全 |
| 楼道转运 | 担架员+家属 | 楼道宽度、电梯尺寸、拐角能不能过 |
| 落床安置 | 随车人员+家属 | 体位、头朝向、被子、床边有没有人守 |
| 物品清点 | 家属+司机 | 行李件数、病历、影像片、药、助行器、假牙、眼镜 |
| 签字确认 | 家属 | 到达时间、费用、有无磕碰或异常 |
特别提醒三样东西:一是影像片子,装在袋子里容易滑出去;二是慢病药,很多人用一个星期的量分装在小盒里,最容易漏;三是假牙和眼镜,老人躺下就摘了,一忙就忘。这三样当面点一遍,比什么都管用。
确认没问题才算完成,交接单上到底签什么
签的不是形式,是责任。交接单上要写清到达时间、车牌、随车人数、费用明细,还有一句“病人已安全安置、物品已当面清点”。家属看完再签,签完各留一份。
有人觉得签这个多余,其实真出了争议,这张纸比什么都好使。比如到了之后发现病人腿上有一块青,是路上磕的还是原来就有的,说不清就麻烦。所以出发前拍张照、到地方再拍一张,几十秒的事。
老河口这边容易出岔子的几种情况
一是地址写得太粗。只写“仙人渡镇”,司机到了镇上还得一家家问,白跑半小时。写清村、组、门牌,最好加个附近的标志物。
二是目的地没人提前协调电梯。有些小区电梯要刷卡,或者货梯要物业开,车到了进不去。提前打个电话给物业,五分钟的事。
三是赶车赶飞机把时间卡太死。送到老河口站、谷城北站或者襄阳刘集机场这种地方,交接要走无障碍通道,还要跟车站工作人员对接,至少留出40分钟到1小时,别掐着点到。
四是几个人各说各话。抬人的时候最怕三个人三个主意。出发前就定好谁指挥,其他人听指挥,别到楼梯上再讨论。
交接要另外加钱吗?老河口的价格大概什么水平
正常交接不加钱,扶人上床、清点物品、签字都含在车费里。只有无电梯需要人工抬楼,才单独算,一般每层10到20元一个人,多数情况封顶150到200元。随车家属通常2人以内不另收,多的人会提前说。
| 路线类型 | 大致距离 | 参考价格 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 老河口市内短途 | 10公里以内 | 100-200元 | 起步价,含2名家属 |
| 老河口到襄阳 | 约70公里 | 400-600元 | 普通转运车 |
| 老河口到武汉 | 约400公里 | 2000-3500元 | 按车型和随车人员分档 |
| 送到老河口站、谷城北站 | 15-30公里 | 150-300元 | 含站内交接协助 |
| 无电梯上楼 | — | 每层10-20元/人 | 一般封顶200元 |
价格受距离、楼层、车型、随车人员数量影响,走316国道还是走高速也会差一点。这些出发前都能问清楚,别到地方再掰扯。
怎么约?提前多久说比较稳
市内短途提前半天到一天说就行,去襄阳、武汉或者接送站,建议提前一到两天。要带氧气、要担架员、要夜里出发的,越早说越好排车。约的时候把出发地址、目的地址、楼层有没有电梯、病人能不能坐起来、几个人跟车这五件事讲清楚,基本就不会出岔子。
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