乐山的老城区,张公桥、肖坝、通江那一带,七八层的楼梯房一大片。家里老人住在五六楼,腿脚又不利索,每个月还得去医院复查一次,这事儿搁谁身上都头疼。
很多家属第一次打电话来,问的都是同一句话:"老人走不动,你们能上楼接吗?"能。但具体怎么接、路上要多久、家里人要不要跟着,这里头的门道真不少。今天就用大白话,把乐山老人复查用车这件事讲透。
一、先搞清楚:老人是能坐,还是必须躺着
这是安排车的第一个问题,也是最关键的一个。判断错了,车来了也白搭。
能坐的:老人自己能坐稳,能坚持半小时以上,头抬得起来,那就用轮椅。腿脚没劲、走不了长路的,坐轮椅推着走最省事。
必须躺的:刚做完手术出院的,骨折还没长好的,腰椎、髋关节有问题的,还有一坐起来就头晕、喘不上气的,这些一律用担架。千万别觉得"忍一忍就到了",路上颠一下,受罪的还是老人。
还有一种是"半躺"——上身要靠着,既不能完全平躺,也不能直着坐。这种就用可调靠背的转运轮椅,或者把担架的头部抬高一点。预约的时候一定要说清楚,别到楼下了才说。
二、上下楼这一关,乐山老小区最难
说句实在话,从家门口到车上这几十米,比路上几十公里还难走。
乐山老城区很多房子是上世纪八九十年代建的,楼梯窄、转角急,有的楼道还堆着纸箱子和旧家具,门也只有七十来公分宽。这种情况,硬抬长担架是下不去的,得用软担架——布做的,能弯能折,过窄道和急转弯特别方便。
另外提醒一句,不少家属以为"有电梯就没问题"。实际上大部分住宅电梯的轿厢进不了担架,尤其是长担架,斜着都塞不进去。这种情况一般两个办法:人能坐的,用轮椅推着下楼;不能坐的,用软担架抬着走楼梯。所以预约的时候,一定如实告诉调度:几楼、有没有电梯、电梯能不能进担架、楼道宽不宽。信息给得越准,师傅准备得越到位。
下楼比上楼难,这是常识。往下走重心往前压,抬的人最吃力,一般要三到四个人配合,前后各有人托着,一步一挪。家属在旁边别着急催,越催越容易出岔子。整个过程,五楼六楼慢慢来,十几二十分钟是正常的,快反而危险。
三、轮椅和担架到底怎么用,别自己想当然
轮椅不是把人往上一放就完事。老人坐轮椅出门,腰后面垫个软枕,脚放平在踏板上,前面再用带子横着拦一下,防止往前扑。推轮椅上下坡的时候,下坡要倒着走,这样万一手上打滑,人是往里倒,不是往外栽。
担架讲究更多。上车以后,担架必须和车厢锁死,不能只是"放着"。该固定的带子都要扣好,肩膀、腰、大腿各一道。转弯和刹车的时候,人才不会滑动。这种车一般是专门改装过的救护车,担架支架、固定卡扣都是配套的,不是随便找辆面包车能替代的。
有些老人是插着尿管、带着氧气,或者身上有引流管的,这些要提前讲。车上都有相应的固定位置和照看办法,但提前说和到了再说,完全是两回事。
四、来回一趟要多久?乐山各区县差得很远
这个问题没有统一答案,得看老人住哪儿、去哪家医院。
住在市中区的,去乐山市人民医院或者市中医医院,车程一般十几二十分钟。算上上下楼搬抬,单程大概四十分钟到一个钟头。峨眉山、夹江、五通桥、沙湾这些地方,到乐山城区大概三十到五十分钟车程;犍为、井研差不多一个钟头;峨边、金口河要一个半到两个半钟头;马边最远,光路上就得两个半到三个钟头。
但别只算路上的时间。真正耗人的是医院里头:挂号、排队、做检查、等报告。抽血加B超再加个CT,轻轻松松两三个钟头。所以一趟完整的复查,近的地方大半天,远的地方基本就是一整天,早上出门天黑了才到家。
我的建议是:需要空腹抽血的,尽量约早上七点到七点半出发,赶在医生上班前到医院,能省下大量排队时间。要等报告出结果的,就做好在外面吃午饭的准备。另外乐山市人民医院那边停车向来紧张,接送点最好提前和师傅对一下,别在医院门口绕圈浪费时间。
五、家属要不要全程陪着?说几句实在话
要陪,但不用全家出动。
接送的人负责的是"把人安全送到、安全接回",搬抬、看护、路上照应都没问题。可到了医院以后,挂号、缴费、跟医生说话、拿报告、取药,这些事必须家属来——医生也不了解老人平时的用药情况,只有家里人说得清。
所以比较合理的安排是:一个主力家属全程跟着,其他人该上班上班。如果人手够,可以再安排一个人提前到医院把号挂了、队排上,等老人到了直接检查,这一招能省一两个钟头。
还有一点,老人的情绪也得有人管。换了环境,又折腾一路,不少老人会烦、会不配合,做个检查跟打仗一样。有个熟悉的人在旁边说说话,比什么都管用。
六、出门前把这些东西备齐,能少跑冤枉路
列个清单,照着收就行。
病历本、医保卡、身份证,还有之前拍的片子和检查报告——这个最重要,医生要对比着看。现在很多医院的片子存在手机里也能调出来,但纸质的也带上,稳妥。
平时吃的药,带上一天的量,写清楚怎么吃、吃多少。有高血压、糖尿病的老人,早上那顿药吃不吃,出门前先问清楚医生。
保温杯装温水、小毯子、纸巾湿巾、一次性尿垫。老人出门容易着凉,上厕所也不方便,这几样特别实用。
手机充满电,存好接车师傅的号。自家有轮椅或者助行器的,提前说一声,车上好安排位置。
七、怎么约车?提前一天最稳妥
提前一天预约最保险,尤其是早上七点前后这个时间段,用车的家属特别多,临时找容易扑空。
乐山这边做老人复查接送的有不少,挑的时候认准一点:会不会提前问清楼层、电梯、老人能不能坐这些细节。问得细的,通常靠得住;上来只报个价的,后面多半还有别的说法。
费用方面,一般是按里程或者按趟算,明码标价。但要问清楚有没有楼层费、等候费、跨区县怎么算。有些家属在网上搜"私人电话",想找个人直接联系省点钱,其实更该问的是报价包不包含搬抬和等候,有没有额外加钱的项目。写清楚、说明白的,反而省心。
最后再说一句:老人复查这件事,看着是坐个车,实际上是搬抬、看护、时间安排一大堆事的组合。把这几点提前想明白,一趟下来能少操一半的心。
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