在临高,不少家庭的老人是在外面看病或者养老的。有的在海口住院,有的跟着子女在广州、湛江住了一段,还有的冬天去外地过冬,开春要回临高。人上了年纪,坐大巴、坐小车都折腾,子女就想着叫一辆救护车,安安稳稳接回来。
但说实话,接老人回家这件事,真不是“叫个车、送到门口”就完了。很多家属把心思全花在找车上,结果出发时间没定好,老人在楼下等了一个多钟头;路上没人应声,老人晕车吐了一身;到了村口,车进不去巷子,几个人七手八脚抬,差点摔着。今天就用大白话,把接老人回家拆成三段来讲:出发前怎么安排,路上怎么照顾,到家怎么安顿。你照着一条条对,能少走不少弯路。
一、出发时间别卡太死:按老人的作息定,不按结账时间定
很多家属定时间,是看医院几点能办完出院。这个思路得改一改。老人几点起床、几点吃药、几点精神最好,才是定出发时间的依据。
比如从海口回临高,走西线高速一个半到两个小时,看着不远。可你要是早上五点半就把老人叫起来,等车、办手续、下楼,折腾到九点还没上高速,老人早就没力气了。我的建议是:能让老人睡到自然醒,吃完早饭、吃完早上的药,再慢慢出发。夏天海南中午热,尽量赶在上午十点前走,或者下午四点以后再走,避开最晒的那一段。
出院手续也要提前一天理。出院小结、病历复印件、药单、身份证、医保卡,装一个文件袋,别塞在行李箱最底下。医院结账、等药、等电梯,都要留出余量。约车的时候,跟师傅说“我们九点能下楼”,别说“八点准时走”,中间差个半小时很正常,别把时间卡死。
如果老人是从养老机构接出来,还要提前跟护工对接:最近饭吃多少、晚上起夜几次、有没有褥疮、常用药放在哪个袋子。这些事电话里问不清,最好提前一天去一趟,当面交接。别接到人上了车,才发现药没带齐。
二、车上那几个小时:最怕的不是路远,是没人应声
老人躺在车上,家属坐在旁边,很多人就低头刷手机了。这不行。路上最怕的不是路远,是老人不舒服了没人知道。有些老人怕麻烦子女,晕车不说,想上厕所也不说,等到忍不住了才开口,那就手忙脚乱了。
车上照顾,说白了就几件小事。第一,每隔一小时问一句:“头晕不晕?要不要喝水?想不想上厕所?”别嫌烦,这一句话比什么都管用。第二,喝水用吸管杯或者带盖的水杯,少量多次,别一次灌一大杯。出发前别吃太饱,七分饱就行,油腻的东西别碰。第三,空调开到二十六度左右,风口别对着老人头吹,带一条薄毯子搭在肚子上。海南外面热,车里空调冷,一冷一热最容易不舒服。
要是老人晕车,提前问过医生能不能用晕车贴,别自己乱买药。车上备几个塑料袋、一卷卫生纸、一包湿巾,吐了能马上处理。长期卧床的老人,路上要看看后背、脚跟这些压着的地方,隔一段时间轻轻翻个身,别一路躺到底。
还有一点,家属最好坐在老人边上,别都挤到副驾驶去。老人睁眼能看见人,心里就踏实。夜里行车更要注意,司机开稳一点,不赶那半小时。接老人回家,平安到了比早点到了重要。
三、跨海这一段最容易被低估:船班、坡道、车上车下都要想到
如果老人是从广东、广西那边接回临高,中间要过琼州海峡。这一段很多家属没经验,以为跟坐小车过海一样,买了票就上。其实带行动不便的老人过海,事情多着呢。
从徐闻港到海口新海港,海上航行一个多小时,加上排队、安检、上下船,前后留出三个小时比较稳妥。车型要提前报备,船票要提前订,别到了港口再排队。冬天要是碰上大雾停航,得有备选方案,别把时间算得刚刚好。上下船的坡道有坡度,推轮椅要两个人,一个在前一个在后,别一个人硬推。老人在车上躺着,过海时尽量少折腾,需要人陪着就贴身陪着,船上人多,别让老人一个人待着。
从海口回临高这一段,走西线高速,服务区不算多。出发前先在海口把厕所上了,路上老人要方便,车上备好尿壶和护理垫。别觉得不好意思,这些都是正常事,提前准备好,比路上干着急强。
还有一句实在话:跨海转运的费用跟普通市内用车不一样,过海费、等候费怎么算,订车的时候就要问清楚,写明白。别到了港口再为几十块钱扯来扯去,老人还在车上等着,犯不上。
四、进村上楼最后一百米,才是真考验
很多人以为车到了家门口就万事大吉,其实最后一百米最容易出问题。临高不少乡镇,像新盈、调楼、东英这些靠海的地方,巷子窄,三轮车能进,救护车不一定进得去。还有的老房子楼道窄,拐角多,担架转不过弯。
所以约车的时候,最好把家门口的路拍一段视频发给师傅,从村口拍到楼下,哪里有电线杆、哪里路窄、哪里能停车,一目了然。车进不去,就提前准备好轮椅或者轻便担架,在村口换乘。别等车到了才临时找邻居借板车。
上楼也是一样。先量一量楼道宽度,看看电梯能不能进担架。没有电梯的老楼,不要四五个人一人抓一个角往上抬,受力不均最容易闪到腰,也容易把老人摔着。让车上的担架员来抬,人家吃这碗饭,知道怎么使劲。下雨天楼梯滑,提前把楼道灯打开,地上铺点纸板防滑。这些事看着琐碎,真到那时候,一件没想到就够你急的。
五、到家第一晚:安顿不是“放到床上”就完了
老人进了门,很多人就往床上一放,觉得任务完成了。其实到家头一晚,才是家属最该上心的时候。
提前半天让家里人把房间收拾出来。窗户打开通通风,床靠墙放,床边留出走路的地方。夜里起夜要有小夜灯,地上别堆杂物,厕所门口铺防滑垫。床头放三样东西:一杯温水、常用药、出院小结和药单。老人一伸手够得着,夜里心里不慌。
刚到家别急着洗澡,先擦把脸、换身干净衣服,让老人坐着歇十几分钟再躺下。第一顿饭清淡点,煮点粥、下点面条,别一回来就杀鸡炖肉,老人肠胃受不了。头一晚家属最好轮班守着,看看老人睡得稳不稳、起夜几次、有没有说哪里不舒服。有情况记下来,第二天跟医生或者乡镇卫生院的医生说一说。
还有件事别忘了:把出院小结和药单拿给家门口的卫生院或者社区医生看一眼,让人家知道老人刚回来、吃的是什么药、什么时候该复诊。临高不大,乡镇卫生院离得近,提前打个招呼,后面量血压、换药都方便。
六、钱的事提前问明白,别到地方再扯
最后说说费用。临高救护车出租转运,一般按公里算,有起步价,还有等候费、夜间费、楼层搬运费。跨海的要单独问过海费怎么算,高速费含不含。问的时候别只问“到临高多少钱”,要把从哪个医院、到哪个镇哪个村、几楼、有没有电梯都说清楚,人家才能给你报准。
太便宜的报价反而要留个心眼。车有没有担架、氧气、监护设备,司机熟不熟路,路上出了状况有没有人搭把手,这些都比省几十块钱重要。接老人回家是件大事,图的是稳当,不是图便宜。
说到底,把老人从外面接回临高,考验的不是你花了多少钱,而是你有没有把出发、路上、到家这三段串起来想。时间留宽一点,车上多问一句,进村上楼提前看一眼,到家头一晚多守一守,老人就少受一份罪。临高不大,路也不算远,安排妥当了,回家这件事就能顺顺当当。
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