在眉山跑救护车转运这些年,接过最多的活儿,就是子女从外地接老人回家。有的是老人去成都、重庆看病,看完要回东坡区、彭山;有的是跟着儿女在广东、浙江住了几年,年纪大了想回仁寿、洪雅老家;还有的是在外地养老院住着,身体不如从前,儿女商量着接回来自己照顾。
说句实在话,接老人回家看着就是"叫辆车、坐几个小时",其实门道比想的多。时间掐不准,老人多受一份罪;路上照顾不到位,一趟下来人更虚;到家那几天没安排好,前面的辛苦全白搭。今天就掰开揉碎,跟眉山的街坊们聊聊这里头的三个环节。
一、先搞明白:老人是能坐着回家,还是得躺着回家
很多人订车时只说一句"我爸出院,从成都回眉山",师傅根本没法判断该派什么车、几个人跟车、带什么设备。你得先把这几件事弄清楚:老人能不能坐起来?能坐多久?能不能自己上下车?需不需要一路平躺?在用不用氧气?身上有没有引流管、导尿管、石膏?中途要不要吃药,几点吃?
建议出院前一天,专门找主管医生聊十分钟,问三句话:第一,路上有没有绝对不能做的事;第二,药按什么点吃、落下了怎么办;第三,一路颠簸有没有要特别护住的部位。最好拿手机把医生的话录下来或者记在备忘录里,别靠"我记性好",转述来转述去最容易走样。
有的医院愿意给写一张简单的转运注意事项,能开就开一张,接车的师傅和家属一看就明白,省得路上靠猜。
二、时间怎么安排:不是办完出院就走这么简单
先说眉山本地接人回县里的情况。出院手续一般上午查房后医生开单,然后护士站结账、取药、退押金,快的两个小时,慢的能办到中午。所以从医院出发,定在上午十一点到下午一点之间通常比较稳。
为什么劝你别拖到下午三四点才走?眉山这边冬天五点半就擦黑了,要是老家在洪雅、丹棱、青神这些山区县,最后几十公里是县道乡道,弯多、路灯少,天黑之后开车风险明显变大。多等两个小时办手续,换来的是夜路,不值当。
跨省回来的更要算细账。比如从深圳回眉山,一千五百公里左右,全程不停也得十七八个小时。老人不可能一口气坐完,正常安排是分两天走,中间在湖南或者贵州住一晚,第二天再进川。别听有人说"连夜赶一赶就到家了",老人熬一整夜,到家往往要缓好几天才回过神。
还得看天。冬天成乐高速、成雅高速早上容易起雾,会临时管制;夏天暴雨也会封路。出发前一晚看一眼路况,当天早上出门前再刷一遍,别到了收费站才发现上不去。
最后一件容易被忘的事:倒推吃药时间。老人有高血压、糖尿病或者长期吃药的,出发点和停车点都要按平时吃药的点来排,别因为赶路把药点打乱,尤其是跨天行程。
三、路上怎么照顾:光让老人躺着不一定就对
能坐起来的老人,别一路坐到底。每一到一个半小时找个服务区停一下,下来站站、活动活动脚踝,防止腿肿。走不动的,就让他把腿垫高一点,脚下塞个包或者小凳子。
必须平躺的,关键是翻身。一两个小时挪一挪身子,屁股、脚后跟、肩胛这些地方垫软一点,别压出红印子。压久了再想恢复就难了。
晕车这事得提前防。空着肚子坐车容易晕,吃太饱也不行。出发前一小时吃点清淡的,粥、面包都行,别喝牛奶豆浆。晕车药要提前半小时吃,等晕了才吃基本来不及。
上厕所是最多家庭想不到的一环。高速服务区的无障碍卫生间不一定方便,提前备好成人纸尿裤、护理垫、一次性手套和垃圾袋,男老人可以准备个尿壶。别嫌麻烦,憋着对老人身体的伤害比这点麻烦大得多。
用氧气的,注意车上电源功率够不够带制氧机,同时备一个氧气袋,万一机器闹脾气还能顶一阵。
家属坐哪也有讲究。别一家人全挤在后排围着老人,留出空间让他活动腿脚;容易晕车的家属坐前面,不然路上还得照顾你。
还有一点,说话。老人路上容易紧张,多聊两句家常,声音别太大,也别隔十分钟问一遍"难受不难受",问多了反倒让人更焦虑。
四、东西带齐,比什么都强
证件资料放随身包,不要塞行李箱:身份证、医保卡、出院小结、病历复印件、影像片(CT、核磁的片子千万别压在箱底)、用药清单、外地医院开的处方。
药按顿分好,用小药盒装,贴上标签写清楚几点吃。常用药多备两天的量,防止路上耽误。
生活用品:保温杯和温水、小毯子、纸巾湿巾、垃圾袋、口罩、润唇膏(老人路上嘴容易干)、一次性手套、护理垫。
辅助器具:轮椅、助行器、拐杖跟着人走,别拿去托运,下车就要用。
充电:手机充电宝、制氧机备用电池,都提前充满。
五、到家那一下,才是最容易乱的时候
很多家庭把力气全花在路上,到家反而手忙脚乱。其实到家头两天才是关键。
提前把房间收拾出来。床最好两边都能上人,别贴着墙放,方便照顾;床稍微高一点,老人起身省力;床头放张小桌子,摆水杯、药、手机和一个能叫人用的东西,铃铛、口哨都行。
灯光要改。走廊和卫生间装个夜灯,老人夜里起来不至于摸黑。卫生间放防滑垫,能装扶手就装一个。
门槛高是老房子的通病,临时加一块坡道板,推轮椅的时候少费一半劲。
温度也得注意。眉山冬天湿冷,从北方回来的老人反而不适应,屋里备个取暖设备,但别用明火的那种。
到家头两天,尽量别安排探视。老人刚折腾完,最需要的是安静睡觉,一波一波亲戚来看,热闹是热闹,人累得够呛。
接下来盯48小时:看精神状态、吃饭喝水、大小便、体温。有不托底的地方,别硬扛着说"再等等看",及时联系医院。
复诊衔接也要提前想。把外地病历带上,去眉山本地医院挂个号接着看。东坡区有市人民医院、市中医医院,彭山、仁寿、洪雅也都有县医院,先把"以后在哪儿看、找谁看"定下来,心里就有底了。
还有住在山里的家庭注意:老家要是在洪雅瓦屋山、丹棱顺龙、青神这些地方,最后一段路窄弯多,接人的车提前跟师傅说清路况,车型也尽量选底盘高一点的,别到了村口进不去。
六、跨省转运的车,这样问才不吃亏
第一,问是不是一车到底,中途会不会换车换人。老人最怕的就是半路倒腾。
第二,问车上有什么设备:担架、氧气、监护设备、吸痰的有没有,问得越具体越好。
第三,问有没有随车医护,是什么专业背景,路上老人不舒服谁能处理。
第四,问钱都包了什么:过路费、油费、司机食宿、楼层搬运、等待时间,一条条问清楚,别到了地方再冒出一堆加项。
第五,问交接流程。到家有没有签字确认,老人的身体情况是口头说一句还是写下来。
最后,也是最重要的一条:把老人真实情况说全。体重多少、能不能走、身上有没有特别需要注意的地方,别隐瞒,这直接关系到车上准备什么、派几个人。
说到底,接老人回眉山就是三件事:出门前把情况摸清楚,路上把人照顾住,到家把窝安顿好。哪一件事马虎了,老人就得多遭一次罪。花点心思提前安排,比路上手忙脚乱强一百倍。
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