在青岛陪家人住过院的都懂,最累的那一天不是住院第一天,是出院那天。结算、拿药、取片子、收拾东西、找轮椅、扶老人上下车,一堆事全挤在两三个小时里。这时候要是车还没着落,人立马就毛了,说话都带火气。
所以这篇不聊别的,就聊一件事:出院、转院要用车,为啥最好提前安排。提前安排不是图省事,是图那天不手忙脚乱。
一、出院时间其实算得出来,提前约车才接得住
很多家属觉得出院时间说不准,医生一句“再观察观察”就把人吊着。但实际上,绝大多数出院是有准头的。查房时大夫一般会说“明天可以走了”,真正离院的时间,往往是被三件小事拖住的:一是结算窗口排队,周一上午和月底那几天最挤;二是最后一瓶液、最后一次雾化还得做完;三是家属从城阳、黄岛、即墨往市南赶,路上就得一个多小时。
提前约车的最大好处,是能跟车队约个“弹性时间”。比如约上午十点半,车提前到附近待着,你手续一办好,打个电话人就上来。临时叫车就完全相反——车到了,你还没办完;你办完了,车还在别处。中间干等的那半个小时,往往还得算等候费,钱花了人不舒服。
二、青岛这地方,车好不好调得看你在哪个区、几点走
青岛的地形,跑过车的师傅都头疼。市南市北老城区路窄、单行线多,不少老楼门口连个正经停车位都没有,得靠人抬;崂山、城阳、西海岸新区离得远,一趟就是几十公里;平度、莱西、胶州那边,跑一趟基本算长途了。再加上跨胶州湾隧道、走环湾大道还是绕胶州湾大桥,堵不堵能差出半个钟头。
出院高峰也有规律。周一上午最挤,周六周日大夫少,很多人凑在周一办;月初月末结算的人多;五到十月的旅游旺季,前海一线从早堵到晚,车从八大关往外出都得挪。
更关键的是车辆条件。有的病人能坐,扶一把就上车;有的必须平躺,要担架;有的路上得吸氧;有的家属跟三四个人。这些条件一叠加,能接的车一下就变少了。提前一天说,车队还有时间从别的片区调车过来;当天早上才说,只能碰运气,赶上没合适的车,一家人干着急。
三、价钱这块,早谈和急谈完全是两码事
说句实在话,临时叫车是没有议价空间的。人家车已经在楼下了,你还能说啥?提前一两天问,情况就不一样了。
该问清楚的就那么几项:起步价多少、每公里怎么算、有没有夜间加价、等候时间怎么计费、担架和平躺加不加钱、没电梯要抬楼怎么算、过路过桥和停车费谁掏、能不能给个包干价。这几句问明白,心里就有底了。
跑长途的更明显。青岛往潍坊、烟台、济南、临沂这些方向,都是按公里算,提前两三天问,往往能谈成一个整数包干价,路上不加价、不绕路,家属也踏实。要是病人在青大附院崂山院区住着,人却要回平度老家,这种跨大半个青岛的活儿,越早说越好安排。
四、提前安排,最值钱的是“不慌”这两个字
出院那天的病人,身体往往是最虚的时候。刚做完手术的、刚透析完的、七八十岁的老人,坐久了难受,车一颠就晕,带着引流管的翻身都小心翼翼,想上厕所又不方便。这时候家属要是还得分心去催车、去跟人掰扯价钱,火气全撒在亲人身上,事后想想都后悔。
提前安排好,一家人可以分好工:一个人守着窗口办手续,一个人回病房收拾东西,一个人专门陪着老人。车到了楼下再把人扶出来,不用让老人坐在大厅的塑料椅上吹着穿堂风等一个钟头。病人少受罪,家属少吵架,这一天就顺了。
五、提前几天约合适?照着这份清单打个电话就行
普通出院回本市家里:提前一天,头天晚上约也来得及。
从一家医院转到另一家医院:提前一天,最好上午约,白天调车方便。
长途跨省回老家:提前两到三天。
需要担架平躺、车上吸氧、或者一家好几口人、要两台车的:提前三到五天。
赶上节假日、寒暑假、旅游旺季:提前一周最稳。
打电话的时候把这几件事一次说清,省得来回折腾:病人在哪家医院哪个院区、几楼有没有电梯、能不能自己坐起来、要不要平躺、路上要不要吸氧、有没有管子、体重多少、几个人跟着、目的地具体到小区楼栋、时间大概几点、能提前多久能推后多久。
还有个小提醒:出院当天记得让家里人带上病人的病历和常用药,别全塞在行李最底下;老人的身份证、医保卡放一个固定的口袋。这些小事提前想好,那辆车来接的时候,你才能真正做到——拎包就走。
说白了,提前安排用车,买的不是一辆车,是出院那天的从容。青岛这么大,从西海岸到老城区、从崂山到平度,路远事多,早打一个电话,后面全是省心。
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