前几天跟着安星护送的车跑了一趟,从三门峡市区的医院,把一位老人送回卢氏老家。回来路上我一直在想一件事:这事儿要是搁在城里,家属手机上点两下就解决了,可在山里,一家人差点没辙。
今天就把这一趟原原本本讲给你听。家里有老人住在乡下、郊区,需要接送病人的,建议看完,能少走不少弯路。
一、事情是这么起的:出院回家,反倒成了最难的一步
老人姓张,七十八,卢氏县潘河乡下面一个村子的。前阵子在市区医院住了二十来天,腿上的毛病,做了手术,医生说可以回家慢慢养着了。
按说这是好事。可出院前一天,老人的儿子小张急得直转圈。
问题就一个:怎么回去。
医生交代得很明确,老人这一路得平躺,不能长时间坐着,中途还得有人看着,翻翻身、看看状态。从市区到医院门口上车这一段还好说,医院有轮椅能推到车边。真正难的是下车以后——从村口到老张家门口,还有三公里多土路,车开不进去,最后一段得靠人。
小张原本的想法很简单:找个车,拉回去就完了。他跑了整整一天,才发现这事没那么简单。
二、乡下叫车,到底卡在哪儿?小张跑了一圈才明白
第一个想到的,是同病房家属介绍的私家车。人家一听去卢氏山里,还是送个刚做完手术的老人,直接摆手。不是不愿意帮忙,是真不敢:路上万一老人不舒服,他一个开车的担不起这个责任。再说山路他不熟,晚上更不敢跑。
第二个问的,是镇上跑运输的面包车。车主倒是愿意跑,可小张上车一看就犹豫了——后座拆了拉货用的,铺块板子就算完事,没有固定的地方,人在上面躺着,过个坑就得颠起来。老人这身子骨,哪经得住这么晃。
第三个,是自己家的小轿车。后排让老人半躺半坐,试了试,腿伸不开,人也窝着,坐半小时都难受,更别说两个多小时的山路。
还有亲戚出主意:要不找几个人,到村口抬进去?小张算了算,三公里土路,抬担架得七八个人轮换,天黑路滑,抬的人自己都容易崴脚。这法子也不成。
小张后来跟我说,那半天他才弄明白一件事:在山区,接送病人难的不是“有没有车”,而是“有没有合适的车、合适的人”。城里随便一辆网约车都能应付的事,到了山里,每一样都得重新考虑。
三、山路这一趟,光有车还不够,得看这几个坎
我跟着车跑完全程,才真正理解为啥普通车在山里接送病人这么费劲。给三门峡山区、郊区的家属捋一捋,这几个坎,你八成也会碰上。
一是路窄、弯多、坡度大。从市区到卢氏,高速下来还有省道、乡道,越往里走路越窄,有的地方会车都得慢慢挪。底盘低的商务车,遇到坑洼路段一颠,躺着的人最受罪。这一趟我们的车走的是村道最后一段,师傅提前问清楚了限宽墩的位置,绕了一小段才进去。
二是天气说变就变。三门峡这片,卢氏、陕州店子、渑池段村这些山区乡镇,海拔高,冬天来得早,背阴路段结冰能持续到开春。灵宝朱阳那边的盘山路,一遇上下雨起雾,能见度很低。这些路段,不熟的人晚上根本不敢开。
三是村里到门口这一段,最考验人。很多村子车只能停到公路边或者打谷场,剩下几十米、上百米,得靠担架抬、靠人扶。这一段,没有两个人搭手,家属自己真干不了。
四是老人一路上得有人看着。不是说要做什么复杂的操作,就是得有人盯着:被子有没有盖好、姿势舒不舒服、脸色怎么样。开车的人分不出这个心,家属一个人又顾不过来。
小张最后是怎么解决的呢?他在网上搜到咱们安星护送,打了个电话。电话里把村名、从哪条路进、村口有没有限宽、能不能开到院门口,一样一样说清楚。师傅那边还专门问了老人能不能躺平、上下车要不要抬、有没有随行的家属。
说句实在话,小张后来说,就是这几句问话,让他心里踏实了——之前问的那些车,没一个人问过这些。
四、出车那天:晚上七点出发,到家已经过了半夜
那天为了避开白天市区堵车,也为了让老人到家后能安稳睡一觉,定的是傍晚出发。
车到医院门口,师傅先把担架推上去,在病房里把老人安顿好,被子盖严实,安全带固定住。护理员一路坐在旁边,隔一会儿看看状态,帮着调整一下姿势。车上氧气、监护的设备都带着,虽然这一趟老人状态平稳用不上,但家属看见这些,心里那股紧绷的劲儿明显松下来了。
出市区,上高速,下高速进卢氏县城,再往乡里走。越往里,路灯越少,最后一段基本就靠车灯。师傅开得很稳,过弯提前减速,遇到坑洼路面几乎是贴着走。小张坐在后面,一路上没怎么说话,就盯着他爸的脸看。
到村口是十点多。那段土路果然不好走,车轮压着边上的草往里蹭,师傅一边开一边探头看路。到了院门口,几个人一起把担架抬下来,进屋,稳稳当当放到床上。护理员又交代了几句:被子别压太重,翻身注意点,夜里注意观察。
前后算下来,从医院接上人到家里安顿好,用了四个多小时。
价钱是出发前就说定的总价,按公里算,说多少就是多少,中间绕了路也没加钱。小张后来跟我念叨,这一趟钱花得值不值,他心里有杆秤:要是自己硬凑合着把人拉回来,路上出点岔子,那才叫后悔。
五、给三门峡山区家属的几句实在话
这一趟跟下来,我总结了几个经验,都是实打实踩出来的,你记一下:
第一,早点打听,别等出院当天才想起找车。山区用车,车得从市区或者县城调过去,提前一天联系最稳妥。像卢氏、陕州山区这些地方,临时早上打电话中午就要走,人家不一定排得开。
第二,地址要具体到“村”,别说个大概。光说“卢氏县”没用,得说清哪个乡镇、哪个村、从哪条路进、村口有没有限宽墩、大车能不能开到院门口。你把这些说清楚,人家才好判断派什么车、几个人。
第三,把老人的真实情况讲明白。能不能坐、能不能躺、上下车用不用抬、路上要不要人照看。别逞强说“没事,能走”,到时候临时出状况,最难办的是自己。
第四,价钱提前问清包含什么。用车费、路程怎么算、抬人上楼算不算在内、夜里出车有没有额外费用,一次问明白。正规平台都是提前报总价,不会到了地方再加。
第五,路上留足时间。山路不比高速,同样的距离多花一半时间是常事。要是赶时间,把出发时间往前挪,别把老人逼在车上赶路。
三门峡这地方,城乡差别其实挺明显的。湖滨区、陕州城区打个车随叫随到,可出了城区,尤其是卢氏、陕州深山区那些乡镇,很多事儿不能按城里的思路想。接送病人更是这样,多问一句、早准备一天,路上就少一分折腾。
老人平安到家,小张第二天发来一张照片:老张坐在自家院子里晒太阳。对我们来说,这一趟就算跑完了。
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