在文昌,家里老人做完手术出院,或者髋部骨折、腰椎受伤、脑梗后腿脚没力,很多时候不是“能不能坐车”的问题,而是“只能平躺,怎么弄上车”。前几天有位会文镇的家属问我:老屋楼梯又窄又陡,担架进不去怎么办?说实话,这不是随便找辆车、几个人硬抬就能解决的事。
安星护送做救护车出租转运12年,文昌及周边乡镇跑得多。担架转运最怕四件事:车上没固定好、上下楼搬抬乱、氧气没准备好、路上家属不知道咋配合。下面就用大白话,把文昌担架车这点事讲清楚。
一、先别急着抬人:哪些病人得用担架车,轮椅真替不了
很多家属第一反应是“借个轮椅推到车上行不行”。这得看病人情况。腰椎术后、髋部骨折、脊柱受伤、双腿不能站、脑梗后坐都坐不稳、高龄老人身体很虚、身上带着导尿管或者引流管,这些情况硬让病人坐起来,路上一个刹车就可能出问题。轮椅是坐着的,担架是躺着的,这不是舒服不舒服的事,是安不安全的事。
在文昌,乡镇到文城、文城到海口,路程不算特别远,但村道窄、减速带多、雨天路滑。病人要是只能平躺,最好直接叫带担架的救护车出租转运车,别用私家车放倒座椅凑合。预约时把这几样说清楚:病人身高体重、住几楼、有没有电梯、楼道多宽、要不要吸氧、身上有没有管子、晕不晕车。最好拿手机拍三段小视频发给调度:楼道口、楼梯转角、电梯轿厢。别嫌麻烦,这几段视频能让师傅提前判断用软担架还是铲式担架,少到现场干着急。
还有一点,家属别瞒病情。有的怕人家不接,就说“没事,能走”。到了楼下才发现病人根本坐不住,临时换担架、加人手,反而耽误时间。实话实说,调度才能把车、担架、人手一次配齐。
二、担架在车上怎么固定?卡扣、绑带、防滑,一样不能少
担架抬上车,不是“放平了”就完事。正规救护车出租转运车的医疗舱里有担架导轨和锁扣,担架腿必须卡进锁扣,听到“咔哒”一声锁死,再用手推一推,确认不前后滑动。普通面包车、私家车后备箱放个担架,没有锁扣,路上稍微颠一下,担架就可能移位,这很危险。
固定好担架,还要给病人系约束带。一般跨胸、跨髋、跨膝这几道要绑好,松紧以能塞进一个手掌为宜,太松起不到作用,太紧病人难受。骨头突出的地方垫软垫,后脑勺、肩膀、脚后跟别硬碰硬。车上再铺防滑垫,减少滑动。氧气瓶也要单独固定,不能往担架边上一靠就出发。文昌有些村道减速带高,司机要提前减速,起步停车都要稳,家属也别催“开快点”,平稳比快更重要。
三、上下楼是硬仗:文昌老楼、骑楼、村屋怎么抬才稳
文昌老房子多,文城老街区有骑楼,乡镇有祖屋,不少楼梯又窄又陡,转角平台小,有的门框还低。担架转运最费劲的就是上下楼。提前量好楼梯宽度、转角能不能转身、门能不能进,电梯也要量轿厢门宽和深度,别到了电梯口才发现担架进不去。
楼道窄,常用软担架或者铲式担架。软担架轻便、转弯灵活,适合老楼;铲式担架可以从病人身下平移过去,减少搬动;楼梯担架适合长距离上下楼。一般至少三到四个人配合,一个人专门指挥,喊“起”“停”“转”要统一。下楼时尽量保持病人身体水平,头稍微高一点,别头低脚高。前面的人步子要稳,后面的人把担架抬高,防止病人往下滑。病人双手放在胸前,别乱抓扶手。家属可以在旁边扶一扶、递东西,但别几个人各抬各的,越帮越乱。
遇到雨天、台风天,楼道口先铺防滑垫,鞋底泥水擦干净。晚上要带照明,老楼感应灯不亮就提前准备手电。楼道里的杂物、门帘、花盆先挪开,给担架留出转身空间。老骑楼木楼梯要看承重,别一股脑上去太多人。说句实在话,上下楼这几十米,比车上几十公里还考验人。
四、车上能不能吸氧?能,但别自己把流量开大
很多家属关心:路上能不能吸氧?正规救护车出租转运车一般配有氧气瓶、流量表、湿化瓶,还有鼻导管或者面罩,有的车也带制氧机。病人需要吸氧,提前跟调度说,把医生建议的流量讲清楚,比如每分钟几升,让车上人员按这个设置。家属千万别觉得“开大点更舒服”,自己拧阀门。氧气流量不是越大越好,医生怎么交代就怎么来。
车上还要看氧气余量够不够。文昌到海口一个多小时,遇到堵车或者绕路,时间会拉长,出发前要算好余量。氧气瓶要固定好,车上不能抽烟,不能有明火。病人痰多、气管切开、带着导尿管或者引流管,也要提前说明,车上好准备相应物品和固定办法。有些车配心电监护、血氧仪,家属可以看血氧数字,但别自己调设备,有变化就告诉车上人员。
还要提醒一句,吸氧不是“高级服务”,是看需不需要。不需要吸氧的病人,没必要非加这一项;需要吸氧的,也别为了省一点钱硬扛。出发前问清楚车上有没有氧气、流量能不能调、收不收费,比路上临时找强得多。
五、路上怎么照顾?家属记住“三看两不要”
家属跟车,最有用的是“三看”。一看病人面色和嘴唇颜色,发白、发紫要赶紧说;二看呼吸,是不是突然急促或者很费劲;三看病人表情,是不是皱眉、冒汗、说难受。车上如果有血氧仪,数字一直往下掉,也要及时告诉车上人员。别只顾着看手机、拍视频。
“两不要”也很重要。第一,不要喂太多东西。平躺病人吃东西容易呛,路上颠簸更不安全,出发前少吃一点,路上别大口喂水喂饭。第二,不要随便解安全带、调氧气、拔管子。病人说绑得难受,可以先垫软垫、调整松紧,但别把约束带全解开。导尿管、引流管要留出余量,别压着、折着。晕车的病人提前准备塑料袋,头偏向一侧,呕吐后及时清理。冬天注意保暖,夏天别把空调开太冷,病人盖条薄毯更舒服。
到海口或者文城医院后,家属把出院小结、病历、片子、正在吃的药、医保卡这些装一个袋子,下车直接交接。车上人员帮忙把病人平稳移到病床或者推车上,确认管路、氧气、随身物品都交代清楚,再离开。别到了地方一着急,东西落车上。
六、在文昌预约担架救护车出租转运,问清这几句少踩坑
在文昌叫担架救护车出租转运,别只问“多少钱一公里”。先问五句:车上有没有车载担架和固定锁扣;能不能吸氧、流量怎么定;上下楼几个人搬、楼层费怎么算;文昌到海口或者乡镇怎么收费;等车、等候要不要加钱。问清楚再定,心里有底。
预约尽量提前,别等出院手续办完才打电话。台风季、雨天、节假日要留出时间。文昌乡镇分散,从铺前、龙楼、会文这些地方到文城,或者直接去海口,路上时间不一样,调度要提前排车。安星护送覆盖全国707个城市,文昌本地和跨市转运都能安排,但担架车不是随时都空着,早说早稳妥。
最后说句掏心窝的话:担架转运不是“有张担架就行”,关键在固定牢、抬得稳、氧气够、交接清。家属把情况说细一点,师傅把细节做足一点,病人就少受一点罪。
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