在抚州跑转运这些年,见过太多家属在车边上急得直转圈:人已经从病房抬下来了,氧气接上了,司机问一句“病历和片子带了吗”,家属当场愣住,转身又往楼上冲。跑一趟病房来回二十来分钟,病人躺在担架上等着,车在楼下等着,那滋味真不好受。更别说有的人已经办完出院手续,再回去找医生补材料,护士站换了班,又得重新找人。
所以这篇不聊车、不聊价,就专门聊“带什么”。抚州救护车出租转运出发前,你照着这份清单装一遍,出门前再对着念一遍,能省掉一大半麻烦。
一、三样必须带原件的:身份证、医保卡、就诊卡
这三样是最容易“以为自己带了”的。手机里存了照片不算,很多环节认的就是那张卡、那个本。
身份证:病人本人的一定带,随行家属的也带上。到了接收医院办住院、办陪护证、租陪护床,都要刷。老人如果身份证过期了或者一时找不到,户口本、老年证能顶一部分用,但最好提前把身份证找出来放好,别等到出发那天翻箱倒柜。
医保卡(社保卡):这是花钱上的大事。抚州参保的,去南昌、去省外看病,得先做异地就医备案,现在手机上“国家医保服务平台”或者赣服通就能办,提前一两天弄好,到了医院直接刷。没备案的,报销比例会掉一截,这笔钱不是小数目。有些家属以为备案了就不用带卡,其实结算时还是要刷实体卡或者电子凭证,两样都备着最稳。
就诊卡、住院押金条:从抚州市第一人民医院、市妇幼或者各县医院出院,押金条千万别随手扔在床头柜里。退押金、结账、打费用清单都要用。有的人出院急,押金条塞在枕头下面,人走了钱还没退,回头再跑一趟,不值当。
二、病历、出院小结、检查片子,这三样是给下一个医生看的
很多家属不理解:人都在车上了,还带这些纸干什么?说白了,接收医院的医生第一眼不认识你,他只能靠这些材料判断病情。资料齐全,床位安排、用药衔接都顺;资料缺了,到了那边先补检查,人受罪、钱也多花。
病历:住院病历复印件一般在出院后几个工作日才出来,能等的就等,等不了至少把入院记录、病程记录的关键页复印一份。门诊看病的那个小本子也别嫌旧,最近半年的都带上。
出院小结:这是最要紧的一张纸,上面写着诊断、住院经过、出院带药和复查建议。有的医院出院当天就给,有的要等。出发前一定问清楚护士站有没有拿到手,没拿到就问能不能先打一份。
检查片子:CT、核磁、彩超这些,胶片和报告单一起带。现在不少医院改成电子影像了,给你一个二维码或者一个云链接,那就把二维码拍下来、截图存相册,再让家属转发一份到微信里。别只存在一个手机里,万一那台手机没电了就抓瞎。胶片别卷成一团塞包里,平着放,压折了看不了。
顺带说一句,糖尿病、高血压、心脏病这类慢性病,如果以前在别的医院看过,那些老资料能带也带上。医生看趋势,比看一次结果有用得多。
三、常用药:别拆包装,别断顿
车上这段时间,最怕的就是“到点了该吃药,药还在家里”。尤其是高血压、糖尿病、癫痫、心脏病的病人,断一顿都可能不舒服。
做法很简单:把病人平时吃的药全部装进一个袋子,保留原包装和药盒,别为了省地方把药片倒进一个瓶子里混着放,到了那边医生问“吃的什么药、多少毫克”,你答不上来就麻烦了。药盒上有名字有剂量,一目了然。
数量上,按路上时间的两倍准备。抚州到南昌一两个小时,到上海、杭州、广州就是大半天甚至一天,多带一两天量心里踏实。
需要放冰箱的药,比如胰岛素,用保温袋加冰袋带着,别直接贴着冰袋冻,冻过的胰岛素不能用。晕车的家属自己备点晕车药,路上吐了更添乱。
还有一样常被忘的:正在用的外用药和护理用品。长期卧床的老人,尿垫、纸尿裤、湿巾、一次性手套、防压疮的敷料,这些到了新医院不一定马上有,自己带一点过渡,家属夜里能少跑两趟。
四、一个透明文件袋,能省一半的折腾
这是我自己总结的一个笨办法,但特别管用:出发前一天,找一个A4透明文件袋,把所有纸质材料按顺序放进去——最上面放身份证和医保卡,然后出院小结,然后检查报告,然后片子(片子太大的话单独用一个袋子装)。
袋子外面贴一张便签,写三行字:病人姓名、联系人电话、接收医院和科室。司机、随车人员、到了医院接人的家属,谁拿到袋子都知道该找谁。
为什么强调透明袋?因为在车上、在急诊大厅,你随时能一眼看见东西在不在,不用翻包。纸质材料最怕的就是散,一散就丢,一丢就是几十公里的事。
五、抚州出发跑外地,还有几样容易被忘的
抚州这个地方挺特殊,市区医疗资源集中在临川,下面的南城、南丰、黎川、广昌、崇仁、宜黄、乐安、金溪、资溪这些县,一旦要往南昌、往省外走,路程都不短。广昌、黎川那边出发,光出县就得一个多小时。这种长途,除了上面那些,还有几样得提前准备:
接收医院的床位信息:把科室名称、医生姓名、联系电话写下来,最好打印一张纸。别只存在微信聊天记录里,翻起来慢。上车前给那边打个电话确认一下,比到了门口现找强。
支付方式:带点现金,几百块就够,应急用。现在虽然都能扫码,但真遇上手机没电、信号不好,现金能救急。
车费票据:正规转运服务都会给票据,一定要收好。有的家庭买了商业医疗险,这部分转运费用可能能报一部分,具体问自己的保险公司。票据丢了就说不清了。
充电宝和充电线:这个不用多解释,一路上联系家属、联系医院、拍资料,手机没电等于断线。
病人的日常用品:一套换洗衣物、拖鞋、毛巾、保温杯、吸管。老人牙口不好的,带点能直接吃的软食,路上别硬扛着饿。
六、上车前最后三分钟,再对一遍
东西都装好了,车到了,别急着走。站在车边上,花三分钟念一遍:
身份证带了吗?医保卡带了吗?就诊卡和押金条带了吗?出院小结在袋子里吗?片子是实物还是电子码,二维码截图存好了吗?常吃的药装了吗,够不够路上吃?接收医院的科室和电话写下来了吗?票据和现金在不在身上?
念完再上车。这三分钟,比路上着急三个小时管用。
说句实在话,叫抚州救护车出租转运,车、设备、随车人员这些是服务方该操心的事,家属真正该操心的,就是人旁边那些“纸”和“药”。把这些理清楚了,一路上心里就有底。我们跑车的时候也常跟家属念叨这句话:人抬得稳,不如东西带得全。
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