广安担架车接送病人第一次用不慌：从打电话到进家门，全流程一次讲透

家里老人做完手术，医生说可以出院回家养着了。可问题是，老人躺在床上根本坐不起来，自己家的轿车、SUV压根装不下。站在广安市人民医院住院部门口，手里拎着大包小包，心里又急又没底——这种场面，广安不少家庭都遇见过。

这时候要用到的，就是“担架车接送病人”这种服务。说白了，就是一辆专门改过的车，车里能放下一张担架，病人躺着就能走，还有司机和随车人员帮忙抬上抬下。

第一次用的人，最常见的反应就三个字：不知道。不知道该找谁，不知道电话里该问啥，不知道要花多少钱，更不知道上车以后会是个什么情况。这篇就把整个流程从头到尾捋一遍，全是大白话，看完就能上手。

一、先分清：你家这种情况到底要不要用担架车

不是所有出院回家都得叫担架车，能省的钱得省。判断标准其实很简单，就看病人能不能坐。

能自己坐起来、坐得住，哪怕走得慢一点、需要人搀扶，普通的商务车、带座椅的车基本就能拉，不用花担架那份钱。

下面这几种情况，就得上担架车了：

一是刚做完大手术的，医生明确说不让坐、不让下床，怕伤口出问题。二是骨折、脊柱受伤的，坐起来反而危险。三是卧病在床很久的老人，身子软，扶起来也坐不住。四是身上带着管子、要一直吸氧的，得躺着走。五是从广安下面邻水、武胜、岳池的乡镇接老人去城里，或者去重庆、成都看病，路上两三个小时，坐着根本扛不住。

还有一种是去车站。广安南站、广安火车站，或者送老人去重庆江北机场坐飞机、去成都东站坐高铁，人走不了，也可以叫担架车直接送到站口。

二、在广安找车，去哪儿找才不容易被坑

渠道其实就那么几个：医院走廊里塞的小卡片、病房门口贴的纸条、亲戚朋友介绍、微信群里发的广告，还有网上搜出来的平台。

小卡片不一定就差，网上搜的也不一定就好，关键看几个硬指标。

第一，对方能不能明确告诉你车现在在哪儿、多久能到。支支吾吾说不清楚的，多半是转手把你的单子卖给别人，中间还要加一道钱。

第二，车上有没有标识、有没有跟车的人。正规的车，车身上一般有公司名字和标志，车里担架固定得牢，该有的绑带、毯子、氧气袋都在。

第三，能不能开发票或者给正式的收据。别小看这一张纸，真出了纠纷，这是唯一能说得清的东西。只肯加私人微信、只收个人转账、连张单子都不给的，尽量别选。

第四，别等到出院当天中午才想起来找车。广安这边的车不算少，但赶上周末、节假日或者好几家医院同时要车，未必马上就有。能提前一天约就提前一天约，起码提前几个小时。

安星护送在广安有常驻的车，覆盖全国七百多个城市，广安到重庆、成都、达州、南充这些线路都跑得比较熟。预约的时候把时间、地点、病人情况说清楚，对方会给你安排合适的车。

三、电话打通了，这几句话一定要问清楚

打过去别光说“我要个车”，问得细一点，后面少扯皮。照着下面这几条问就行。

第一句，问担架。是硬担架还是软担架？硬担架能推着走，走平地方便，可拐弯、进窄门就不行。软担架可以抬，遇到楼道窄、拐角小的地方反而好用。家里是老小区没电梯的，一定提前说清楚几楼、楼道多宽、有没有拐弯，让对方配人配家伙。

第二句，问跟车的人。是司机一个人来，还是有护工或者护士跟着？老人需要吸氧的，氧气袋、氧气瓶车上有没有？这个必须提前讲，不能到了楼下才发现没带。

第三句，问价格。这句话最容易被含糊过去，一定要让对方把账算明白。通常包括这么几块：起步价、按公里算的里程费、夜间加钱、担架抬楼的费用、过路费谁出。比如从广安城区到武胜县城，和从广安到重庆，价格差得远，一定要说清起止地点再问价。

第四句，问时间和车。几点能到？来的是不是电话里说的那辆车？车牌号是多少？把车牌记下来，发给家里人。

第五句，问发票。能不能开，开什么名目，钱是上车给还是下车给。

第六句，问取消。临时情况有变，提前多久说不用扣钱或者少扣钱。

这几句话问完，心里大概就有数了。对方答得越痛快、越具体，越说明是常干这行的。

四、车来之前，家里人要准备这些

证件和钱这两样别落下：病人的身份证、医保卡、出院小结、病历本，还有随身的现金或者手机支付。出院结账的单据也收好，万一路上要查或者回医院有需要。

病人的东西：换洗衣服一套、纸尿裤、小毯子、常用药、水杯。天冷的话多带条被子，担架上躺久了容易凉。

出院的话，提前跟病房的护士站打声招呼，说等会儿有担架车来接，借用一下医院的担架车推到楼下。医院一般都会配合，但你不说，人家不知道你要用。

家里这头也要安排人。提前把门打开，床铺好，被子掀开一角。如果家里是楼房又没电梯，提前跟抬人的师傅说好，几个人、在几楼，别等到了楼下再商量。

还有个小细节，手机充满电，把司机的电话和微信加上。路上家里人想知道走到哪儿了，随时能问。

五、上了车以后，到底是个什么样子

很多人第一次心里没底，其实过程比想的简单。

病人先被抬上担架，躺稳，身上会有绑带固定，怕路上晃动。担架推进车里，卡槽锁死，不会在路上滑动。车上一般铺着垫子，可以给老人盖毯子。

司机开车跟一般出租车完全不一样，起步慢、刹车缓、过坑洼会绕。广安这一带到乡镇有些路弯多坡陡，稳当是第一位，不会赶时间猛开。

跟车的人会隔一会儿看一眼病人的情况，问问冷不冷、闷不闷，要不要垫一下枕头。带氧气的话，会帮着看着流量。

一路上你可以坐在旁边，也可以时不时给家里打个电话说说到哪儿了。从广安到重庆大概一个半小时到两个小时，到成都差不多三个小时出头，具体看路况。

到了目的地，担架车推下来，帮着抬进屋、抬上床，把人安顿好。这时候再把钱结清，拿好发票或者收据。有的家属会顺手加个微信，以后有需要直接联系，省得再找一遍。

六、这几个坑，第一次用的人最容易踩

一个是最怕的——半路加价。说好四百，走到一半说路远、说抬楼费另算。避免的办法就是上车前把总价说死，包括上楼费、过路费在内一共多少钱，写清楚或者留个聊天记录。

二是说好了有护士，结果来了个司机。这个在电话里就要确认，最好让对方说清楚跟车人员的身份。

三是担架进不了电梯。老小区电梯小，担架横着塞不进去，就得改用软担架抬。所以家里的门宽、电梯尺寸，提前量一下，拍照发给对方。

四是图便宜。报价明显比别人低一大截的，多半在别的地方等着加钱。价格合适、说得清楚，比一味找最便宜的靠谱。

五是啥单据都不留。哪怕不给发票，也留个转账记录和对方的联系方式，心里踏实。

七、广安这边大概什么行情

先说清楚，具体价格随时会变，以下只是个大致参考，最后还是要以电话里报的为准。

广安城区里短途接送，比如从广安市人民医院回广安区、前锋区的家里，一般几百块能下来。从广安到华蓥、岳池、武胜、邻水这些县市，按公里算，路程越远越贵。广安到重庆是常见线路，一百多公里，价格比城区贵不少。往成都、南充、达州这些地方跑，也是按公里说价。

夜里、凌晨、过年过节，一般会有点加价，这个提前问清楚就行，属于正常情况。楼层高、没电梯、要抬上抬下的，也会另外算抬人费。

问价的时候，把这几样一次报给对方，报出来的价才是真价：从哪儿到哪儿、几楼有没有电梯、什么时候用车、病人能不能坐、要不要担架、有没有吸氧。

说到底，第一次用担架车接送病人，怕的不是花钱，是不知道流程、稀里糊涂被人牵着走。把这几个环节捋顺了——提前找车、电话里问细、出门前备齐、上车后放心——一趟下来其实挺顺当。家里有老人行动不方便的，也不用太焦虑，广安这边能提供的车和服务是够用的。