家里人要用车转院、出院,或者从外地接回江西老家,家属问得最多的一句话往往不是多少钱,而是——“路上安全吗?”
这话问得特别实在。病人躺在车上,动不了、说不清,一路几百公里,全靠车上那几个人、那套设备、那一脚刹车。今天就掰开揉碎了讲讲,江西救护车出租转运的车上,安全到底是靠什么撑起来的。不讲虚的,全是能对上号的细节,你看完再上车,心里就有底了。
第一件事:担架不是“往车上一放”就完事
很多人以为担架推上车,轮子一锁就稳了。其实差得远。
正规的做法是“两道锁”。第一道,担架车自己的四个轮子全部踩下刹车,轮子锁死;第二道,担架和车厢地板之间还有卡扣或者绑带,要跟地板上的固定点连起来,前后左右都吃住力。少了第二道,看着也挺稳,可车速一快、路面一颠,担架是会在车厢里“挪窝”的,哪怕只挪十厘米,病人也会往一侧滑。
担架摆的方向也有讲究。一般让病人头朝车头、脚朝车尾,这样车辆突然减速时,身体的惯性方向被担架底部的挡板接住,人是被“托住”的,不是往下滑的。当然也有例外,比如病人有呕吐、痰多的情况,随车人员会把头稍微抬高,或者调整位置方便随时处理,这些都得当场看着办。
还有一个特别容易被忽略的:担架上的软垫别乱加。家属心疼病人,恨不得铺三层被子,铺太厚会导致束带压不实,人反而更容易滑。标准做法是薄垫一层,束带贴住身体。
第二件事:人得“系”住,但也不能勒出事
担架上有几组束带,一般至少三组:胸口一组、胯部一组、大腿或者小腿一组。这三组不是随便扣上就行。
松紧要有个标准——束带贴住身体,能塞进一个手掌,太松人晃,太紧勒得慌。特别是上了年纪的老人,皮肤薄、骨质疏松,束带勒在骨头突出的位置,一两个小时就能压出红印子甚至破皮。所以熟练的随车人员会在肩部、胯骨这些位置垫一块软毛巾或者棉垫,压力分散开,人舒服,也安全。
还得看病人是什么状态。意识清楚能配合的,束带以舒适为主;昏迷或者不太清醒的,束带要贴身一些,防止途中躁动翻身。偏瘫、骨折术后的病人,患侧要额外用软枕垫住,别让肢体悬空吊着,一路颠下来关节会疼。
坐轮椅的病人另说一套。轮椅必须靠车厢壁固定,四个轮子锁死,病人腰上、腿上都要有带子,脚踏板收起来放平,防止脚踝磕到。很多人觉得“坐着总比躺着稳”,恰恰相反,轮椅的重心高,转弯时是最容易出问题的。
对了,家属自己上车也要系安全带。这一点很多人忽略,坐在旁边照顾病人,车一急刹,家属往前扑,反而容易撞到病人身上——本来是想护着人,结果成了二次伤害。
第三件事:车厢里那些“会飞的家伙”
车上除了人,还有一堆东西:氧气瓶、监护设备、吸痰器、行李、输液架。这些东西如果不固定,急刹车时就是抛射物,威力比想象中大得多。
氧气瓶必须绑在专门的固定架上,或者用绑带跟车厢固定点连死,绝对不能靠墙立着、也不能横放在担架上。输液架要收在卡槽里,输液管走线要顺着走,别横跨在病人脸上。行李统一塞进车尾的固定区,重的东西放低、放靠前,不要图方便堆在担架旁边。
这些细节,家属上车前花两分钟扫一眼就能看出来——氧气瓶是不是绑着的?东西是不是散着的?如果一车东西晃里晃当,那这车的安全习惯大概也好不到哪去。
第四件事:司机那一脚刹车,比什么设备都关键
说得直接点,车上最贵的安全配置是司机。
拉病人跟拉货完全是两回事。拉货可以急刹、可以猛拐,病人不行。一个急刹,躺着的病人身体会往前冲,束带一勒,胸口发闷;一个急转弯,人会横向滑动,头可能磕到车厢壁。所以我们司机开车有几条硬规矩:
起步前先问一句“都坐好了吗”,确认后再动;提速要“喂”上去,慢慢给油;跟车距离比平时拉大一倍,留出提前减速的空间;不抢黄灯、不猛变道,能不超车就不超车;前方看着像要堵,提前松油门滑行,而不是到了跟前才踩刹车。
过减速带、过收费站、进小区地库,这几处是最容易颠的,必须提前降到很低的速度,斜着过。有些路面有井盖、坑洼,副驾或者随车人员看到会提前喊一声,司机就绕一下。
还有一点,长途转运一般配两个司机轮换。不是身体扛不扛得住的问题,是连续开四五个小时,注意力和反应速度一定下降,这跟技术好坏没关系,是人的本能。轮着开,比硬撑安全得多。
第五件事:江西这些路,得按江西的走法
江西的地形挺有特点,从南到北、从山到湖,路上情况差别很大,跑得多了自然有一套应对办法。
赣南那边,赣州、于都、瑞金一带,省道县道弯多坡陡,山体一侧视线经常被挡住。会车的时候要靠外侧一点、留足横向距离,下长坡别一直踩刹车,用低挡位控速。遇上大货车多路段,宁可跟在后头慢一段,也不贴着超车。
井冈山、庐山这些盘山路,弯道急、坡道长,上山容易下山难。转弯前减速、弯中不刹车、出弯再给油,这句话对病人来说尤其重要——弯里踩刹车,人是会被甩的。
雨季是江西绕不开的一道坎。五到七月暴雨来得急,路面积水、视线发白、雨刮开到最快也看不太清。这种情况正确的做法是靠边、降速、开雾灯和双闪,实在太大就找安全的地方停一停等一等。家属有时候着急,觉得耽误时间,可这种情况下硬开,才是真的耽误事。
江西高速隧道多,进隧道前要提前减速、摘掉墨镜、开灯,出隧道时眼睛会有短暂的“白茫茫”,那几秒千万别加速。冬天鄱阳湖周边、九江长江大桥一带风大,还有团雾,遇上了就老老实实降速拉开距离。南昌市区老城区路窄、早高峰拥堵,这种路段就得把心态放平,慢一点,别跟车抢那三秒钟。
路上还得有人一直“盯着”
车上除了司机,一般还有随车人员,主要工作就是盯人。
盯什么?盯面色、盯呼吸、盯意识,看病人有没有出汗、有没有烦躁、有没有说胸口不舒服。每隔一段时间看看束带松没松、身体有没有往下滑、垫的枕头还在不在原位。长途跑两三个小时,中途会找个服务区停一下,重新整理束带、帮病人翻个身、活动一下受压的部位,顺便让家属下车透透气。
这些动作看着简单,但一路坚持下来,病人的舒适度和安全性差别很大。很多家属事后说的一句话是——“一路上有人管着,我心里就没那么慌。”
上车前,家属自己可以先看这几眼
你不需要懂车,也不用懂设备,但有几件事花两分钟就能看明白:
一看担架,四个轮子是不是都锁住了,担架和地板之间有没有绑带连着;二看束带,是不是至少三组、扣得整不整齐、有没有垫软东西;三看氧气瓶,是不是绑在架子上,不是随便靠着;四看车厢,杂物有没有归置好,有没有东西乱堆;五看司机,上车前有没有问一句病人的情况。
这五条都过得去,这趟车基本就靠谱了。反过来说,如果哪一条看着别扭,你完全可以当场提出来——正规的服务人员不会觉得你多事,反而会觉得你上心。
安星护送做救护车出租转运这行12年,覆盖全国707个城市,江西各地市的车都跑过。经验告诉我们,车上安全从来不是靠哪一项“高科技”,而是靠一堆看起来不起眼的小事,一件一件做到位:担架多绑一道、束带多垫一块毛巾、刹车早松半秒、弯道早减一挡。这些事家属未必看得见,但病人躺在上面,感觉得到。
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