厦门火车站、高铁站、机场接行动不便的家人怎么走？私人电话提前多久到，一次说清

在厦门生活的人都懂，岛内岛外跑一趟不轻松。家里老人要是腿脚不便，去一趟火车站、机场，光是进出站就能把人累够呛。更别说老人刚出院、走得慢、带着氧气袋、还得推着轮椅，那真是全家出动还手忙脚乱，到了地方一身汗。

这篇就把厦门几个主要的进出通道讲清楚：在哪、怎么走、轮椅服务能帮到哪一步、提前多久到才不慌。最后再说说，什么情况下该直接叫一辆专业救护车来接送。

先把三个口子认准：厦门站、厦门北站、高崎机场

厦门现在能坐火车、坐飞机走的口子，主要就三个，别搞混。

第一个是厦门站，在思明区厦禾路，属于岛内老站。以前大家嘴里的"厦门火车站"就是它。现在主要跑动车，去福州、龙岩、深圳方向都有。位置是真好，就在市区里，离中山路、轮渡都不远。但老站嘛，周边路窄车多，停车位紧张，高峰期接人特别容易堵在站前那条路上。

第二个是厦门北站，在集美区后溪镇，属于岛外。这是真正的高铁大站，福厦高铁、厦深铁路都从这走。站房大，人流也大，南广场和北广场都能进出。地铁1号线直接通到这里，从岛内坐地铁过来大概四十分钟到一个小时。很多外地老人买票时搞不清，以为"厦门站"和"厦门北站"是一个地方，结果一个在岛内一个在岛外，接站的人跑错，那就麻烦了。

第三个是高崎国际机场，在湖里区，T3和T4两个航站楼。T4主要飞国内，T3有一部分国内航班和国际航班。两个航站楼之间开车大概十分钟，接人前一定确认清楚航班落在哪个楼，走错了绕一圈至少十几分钟。

接送行动不便的家人，每个口子具体怎么走

先说厦门站。它分南广场和北出口。开车去接人，导航"厦门站南广场地下停车场"最稳妥。地下车库有电梯直上售票厅和出站通道，推轮椅能走。老站的问题是电梯指示牌不算特别显眼，第一次去很容易找不到，建议提前到，自己先走一遍路线，心里有底。

厦门北站相对友好得多。出站后跟着指示走，南广场和北广场都有垂直电梯，推轮椅、拉行李箱都方便。地铁1号线在北站有出入口，坐地铁去接人也行。开车的话，北广场停车位多一些，南广场靠近公交枢纽，人多车多。

机场这边，T4航站楼到达层在1楼，出口外面就是接客通道。老人坐飞机来，轮椅服务可以提前跟航空公司申请，落地有人推出来，一直送到到达口。家属的车可以停停车楼，前15分钟免费，接人一般够用。T3也差不多，还是那句话，别跑错楼。

轮椅、担架、氧气，车站和机场能帮到哪一步

先说好消息。厦门的车站和机场都有重点旅客服务，行动不便的老人可以提前预约。坐火车的可以打电话给车站预约轮椅，进站有人引导，出站也有人接。坐飞机的可以跟航空公司申请轮椅，从值机到登机到落地，全程有人管，这项服务一般是免费的。

但缺点也要说清楚。车站的轮椅是"站内服务"，只管站里这一段。出了站，从出站口到停车场那段路，还得家属自己推。机场的轮椅也只送到到达口，出了玻璃门就得自己想办法。而且高峰期人多，工作人员顾不过来，等轮椅可能要等一阵子。

更现实的问题是，很多老人不只是腿脚不便。比如刚做完手术不能久坐的、需要平躺的、身上插着管子的、一路得吸氧的、带着制氧机的。这些情况，车站机场的轮椅服务就顶不上了，必须要担架车、要氧气、要有个懂医护的人跟着。这时候，找一辆专业的救护车接送，反而最省心。

提前多久到？这事真不能按平常出门的节奏算

很多家属吃亏就吃在时间上。按平常出门的节奏算，结果到那手忙脚乱，老人累，自己也急。

坐高铁，普通旅客提前40分钟到1小时比较稳。但如果是行动不便的老人，建议留出1个半小时。为什么？因为要走无障碍通道，要等电梯，轮椅推得慢，进站还得找工作人员协助。福厦高铁开通后厦门北站人流量更大，安检排队也得算进去。

坐飞机，普通旅客提前2小时。轮椅旅客，建议提前2个半小时到3个小时。因为轮椅服务要提前办手续，值机、安检、登机都要单独走流程，有的航班还要提前把轮椅送到登机口。高崎机场T4航站楼不算特别大，但高峰期一点不轻松。

如果是叫救护车送，那就要更早准备。市区内车站机场接送，建议提前一天预约。跨省转院、长途护送，最好提前两三天联系，因为要协调车辆、设备、随车人员，临时叫不一定能马上排上。

为什么越来越多厦门家庭，选择叫救护车接送站

说句实在话，不是所有家庭都需要救护车。老人腿脚还行、能自己走几步的，家属开车接一趟就够了，没必要花这个钱。

但下面这几种情况，真的建议直接叫专业车辆。一是刚出院的老人，伤口还没好，坐普通车颠一下受不了。二是需要平躺的，普通轿车、SUV根本躺不下。三是一路要吸氧的，车上得备氧气瓶。四是从厦门北站、机场回岛外或者去周边城市，路程一两个小时甚至更远，路上万一有点状况，家属自己真应付不了。

安星护送做了12年救护车出租转运，覆盖全国707个城市。厦门的车站、机场接送是他们做得比较多的业务。车上有担架、轮椅、氧气、心电监护这些设备，随车有医护人员，从出站口或者到达口接到人，一路送到家门口或者医院。家属不用自己开车、不用到处找车位、不用手忙脚乱推轮椅，跟着走就行。

几个厦门本地的实用小提醒

第一，厦门北站在岛外。如果你家住在岛内，从北站回岛内高峰期能堵一个多小时。叫车接送的话，把这个时间算进去，别把后面的安排排太紧。

第二，高崎机场T3和T4别搞混。接人前一定确认好航班落在哪个航站楼，走错了绕一圈至少十几分钟，人出来了你还没到，老人只能干等。

第三，厦门站周边路况复杂。自驾接人最好提前到，先把停车位找好再等人。不然人到了，你还在外面转圈找车位，老人只能站在路边吹风。

第四，台风季和雨季要留更多时间。厦门七八九月台风多，航班、列车都可能延误或者调整，出发前一定再确认一遍最新信息，别按原计划硬赶。

第五，老人的常用药、病历本、医保卡这些东西，随身带着，别全塞进行李箱。路上万一要用，翻箱子来不及。

第六，如果老人是第一次来厦门看病或者复查，最好提前把医院地址、住院部楼层、接人的时间都写清楚发给司机或者随车人员，省得路上反复打电话确认。

最后说一句：用车这事，别硬扛

照顾老人本来就是件耗心力的事。接送这一趟，家属往往又要开车、又要推轮椅、又要拿行李、又要盯着老人状态，一个人真忙不过来。该找人帮忙的时候，找人帮忙，一点都不丢人。

有需要厦门本地救护车出租、车站机场接送、出院转院用车的，可以直接联系安星护送。先把价格、流程、车辆情况问清楚，再决定用不用，心里踏实。