泉州救护车出租转运24小时服务：凌晨两三点，到底能不能叫到车？

很多泉州人心里都有个固定印象：救护车是白天的事，晚上哪有人跑？说实话，我们做这行十二年，夜里接到的电话一点不比白天少。有时候凌晨一两点到三四点这个时间段，反而是电话最密集的时候。

这篇文章不讲虚的，就把夜里用车这件事从头到尾跟你说清楚：为什么半夜有人要用车、凌晨两三点到底能不能来车、出车是怎么安排的、家属该准备点什么。

为什么偏偏是半夜要用车？说说泉州这边的真实情况

先摆几个我们常碰到的场景，你看看是不是眼熟。

第一种：办完出院手续已经天黑了。泉州市第一医院、福医二院这些大医院床位周转快，有时候上午查房说可以出院，等家属从晋江、南安、安溪赶过来，办完结算、拿完药，天早就黑透了。这时候人还躺在病床上，家里又没一辆能平躺的车，怎么办？只能叫救护车把人送回去。

第二种：老人夜里不舒服。这是夜里叫车最多的原因。白天还好端端的，半夜两三点突然喘得厉害、发烧、肚子疼得直哼哼。家属急得团团转，打给亲戚，人家在睡觉；自己开车吧，老人根本坐不住；想去医院又怕路上出什么状况。这时候叫一辆带担架、能平躺的救护车，是最稳的办法。

第三种：在外地看病，想连夜回泉州。这种情况我们接过不少。人在广东、浙江、江西住院，医生同意转回泉州接着治，家属想着趁夜里路好走、天气凉快，连夜往回拉。从外地往泉州方向跑，夜里出发反而比白天舒服得多。

第四种：泉州本地往外送，或者半夜去接人。有些老人坐高铁、飞机回泉州，落地时间就是半夜。行动不便，轮椅推不动，家属一个人接不了，这时候也得叫车。还有从泉州出发去福州、厦门、漳州甚至外省的，不少人特意选夜里走。

凌晨两三点打电话，真的有人接吗？

能。这句话我说得肯定一点，因为这就是我们的日常。

安星护送在泉州这边的夜间值班是这么排的：调度电话一天二十四小时不离人，不是那种“转语音信箱、明天上班回你”的做法。凌晨两点打过去，接电话的是活人，不是机器人。这点你可以随时拨一下验证。

司机这边，我们不是让一个人从早干到晚。夜里出车是分班的，有人专门守夜班。车也不止一辆，鲤城、丰泽、晋江几个方向都有车待命，就近派车，不用从城东绕到城西去接。

不过有几个实情我得跟你讲清楚，免得你误会：

一是夜里车比白天少，得等。白天你可能打完电话十几分钟车就到了，夜里二三十分钟算正常。碰上节假日或者台风天，等的时间还会再长一点。所以真有事，早点打，别硬扛到四点钟才想起来。

二是德化、永春这些山区县，夜里派车会慢一些。路远、弯多，师傅开夜车本来就慢。我们宁可让你多等一刻钟，也不让师傅在山路上赶时间，安全第一，这个没得商量。

三是等车的这段时间别干坐着。把该带的东西收拾好，把病房楼号门号记清楚，车一到就能走，能省下不少时间。

凌晨出车，我们是怎么安排的？

很多人好奇，半夜师傅是怎么被叫起来的。我把流程说一遍，你心里也有个数。

第一步，接电话先问清楚四件事。人在哪？要去哪？病人什么情况、能不能自己坐着？有没有家属跟着？这四个问题问明白了，调度心里就有谱，知道该派什么车、带什么设备、安排几个人跟车。

第二步，判断车程和路线。夜里走哪条路，师傅心里得有数。从泉州市区去晋江、石狮，走沈海高速快；去安溪、永春，走泉南高速；去德化那条山路晚上雾大，时间得留足。

第三步，车快到时电话再确认一次。这点挺重要。有些家属半夜一着急，地址说岔了，或者临时换了病房楼，车到了找不到人。我们一般会在车快到的时候再打一个电话，确认在哪个门、哪栋楼底下等。

第四步，上车固定好，全程有人看。病人躺担架上，安全带、护栏都到位。车上配心电监护、氧气、吸痰这些常规设备，跟车的人一路盯着状态。夜里我们一般安排两个人以上，一个开车一个照看病人，不会让师傅又开车又照顾人。

第五步，送到地方交接清楚。到家或者到接手的医院，帮着抬下车、扶上床，跟家属交代一下路上的情况，这才算完事。不是往门口一放就走人。

夜里用车，家属手头要准备些什么？

这份清单我给很多家属说过，照着准备就行，不费事但很有用。

证件类：身份证、医保卡或者社保卡、住院押金条、出院小结、之前的检查片子和报告。夜里医院办事窗口少，东西带齐了能少跑冤枉路。

药品类：病人平时吃的药，尤其是降压药、心脏方面的药，千万别落下。医生开的路上要用的药，放在随手能拿到的地方，别塞到行李箱最底下。

生活类：一条薄毯子或者小被子。泉州冬天虽然不算特别冷，但半夜车里开着空调，躺着的人容易着凉。带个保温杯装点温水，别装太烫的。

其他：手机充满电，最好再带个充电宝。钱或者手机支付备足额度。半夜急急忙忙出门，最容易忘的就是充电和带钱。

还有一点：跟车的家属穿件方便活动的衣服，配一双好走的鞋。半夜要抬人、要跑上跑下办手续，穿拖鞋是真不方便。

半夜叫车，价格会不会比白天贵？

这是大家最关心的问题之一，我说实话。

正规的救护车出租转运，收费按里程和车型来算，白天晚上一个价，不存在“半夜翻一番”的说法。个别情况会有一点夜间服务费，但那也是提前讲好的，不会到了地方才告诉你加钱。

反过来，如果有人半夜给你报一个特别低的价，你反而要留个心眼。半夜能把车开出来、能配上跟车人员、车上设备齐全的，成本摆在那儿。价格低得离谱的，要么到了地方再加钱，要么车况和人员根本跟不上。这种事家属跟我们讲过不少。

我们的做法很简单：电话里把车型、路程、总价一次性说清楚，你觉得合适就定，不合适也不勉强。到了地方不加价，这是最基本的。

几个泉州家属常问的问题，一起答了

问：半夜三点打电话，多久能到？
看位置。鲤城、丰泽、洛江、晋江、石狮这些地方，一般半小时以内。南安、惠安快一点，安溪、永春、德化要再多留些时间。调度接电话的时候会给你一个大概时间，误差不会太大。

问：老人只是身体不太舒服，没那么严重，也能叫吗？
能。救护车出租转运本来就是服务行动不便、需要平躺或者需要人照看的病人，不是只有特殊情况才能用。老人坐不了普通车、你一个人扶不动，这就够了。

问：能送到家里楼上吗？
能，抬到床边都可以。老小区没电梯的话，师傅用担架或者软担架把人抬上去，这个不用额外加钱，提前说一声几楼就行。

问：半路上病人情况变了怎么办？
跟车的人会先做基本处理，同时就近找医院。这个我们有应对流程，师傅和跟车人员都受过训练，不会乱了阵脚。

问：外地回泉州，能半夜在高速路口接吗？
能，说清楚哪个出口、大概几点到就行。我们提前去等，不让你在路边干站着。

最后说几句实在话

夜里用车这件事，说到底就一个字：稳。病人躺在车上，家属坐在旁边，心里想的不是多快，而是安不安全、顺不顺利。

安星护送做了十二年，覆盖全国七百多个城市，泉州是我们跑得很熟的地方。从市区到山区县，从泉州出发去外省，白天夜里都跑过。我们不敢说自己是独一份，但夜里接到电话能马上安排车、能派人一路跟车照看到位，这个是做得到的。

如果你家里现在就有老人行动不便，或者你正在医院陪床，说不准哪天半夜就得用车。建议你先把电话存进手机里，真到那个时候，不用现翻现找。