大家好,我是许昌魏都区的老李。去年我爸查出来肺上有毛病,许昌市中心医院的大夫建议我们去北京再看看。那会儿全家都懵了,人生地不熟的,咋把老爷子弄过去?后来经人介绍联系了安星护送,总算顺顺当当到了北京。今天我就把这次跨省转运的经过唠一唠,全是掏心窝子的话,给许昌的老乡们提个醒,能少踩一个坑是一个。
一、决定跨省转运前,先问自己三个问题
第一个问题:病人情况稳不稳?我爸当时在许昌市中心医院住着,大夫说病情暂时稳定,但最好尽快去北京。我就反复问大夫,路上颠簸几个小时能不能行?大夫说可以,但得带着氧气和监护。这句话很关键,要是大夫说不能折腾,那就别硬来。
第二个问题:北京那边的医院联系好了没?别脑子一热就出发,到了北京进不去医院,那才叫抓瞎。我提前托亲戚挂了北京某医院的号,又跟那边的大夫通了电话,确认有床位能接收,这才敢定转运的日子。
第三个问题:预算大概多少?跨省转运不是小数目,从许昌到北京,救护车跑一趟,加上医护和设备,得几千到上万。心里得有个底,别到时候因为钱的事跟司机闹别扭。我提前问了安星护送的报价,觉得能接受才定的。
二、提前三天做这几样,到时候不抓瞎
第一样,病历资料。把在许昌市中心医院拍的CT、核磁片子、化验单、出院小结,全部复印一套。原件自己留着,复印件给北京的大夫看。别嫌沉,我那次带了一个文件袋,到北京直接递给大夫,省了好多事。
第二样,医保异地备案。现在手机上就能办,下载“国家医保服务平台”APP,点异地就医备案,填上要去北京,两天就批了。备了案,在北京住院报销比例能高不少。我隔壁床的老乡没备案,多花了好几千,后悔得直拍大腿。
第三样,物品清单。我列了个单子:换洗衣物、成人纸尿裤、湿巾、吸管杯、小毯子、充电宝、充电线、我爸平时吃的降压药。对了,还要带个尿壶或者接尿袋,路上病人想上厕所,救护车在高速上可没法随便停。
第四样,车辆确认。提前跟安星护送确认好车型、随车设备、医护人员有没有执业证。我那次特意问了有没有氧气瓶、心电监护,人家说都有,我才放心。别等到出发当天才问,万一缺东西,临时抓瞎。
三、这些细节最容易忽略,个个都是坑
先说晕车。我爸平时就晕车,坐救护车更难受。我提前问了大夫,大夫说可以吃晕车药,但得注意别和别的药冲突。我就让护士给了一片,路上老爷子确实没怎么吐。
再说吃饭。跨省跑一趟,少说五六个小时,多则十几个小时。司机和家属的饭咋解决?我提前跟司机说好,到服务区停一下,大家轮流下去买点吃的。别让司机饿着肚子开车,不安全。
还有上厕所。病人躺在担架上,上厕所是个大麻烦。我准备了一次性尿袋和成人纸尿裤,虽然老爷子一开始不愿意用,但总比憋着强。家属自己也得注意,服务区停的时候赶紧去,别喝太多水。
手机电量。导航、联系医院、给家里报平安,全指望手机。我带了两个充电宝,线也备了两根。路上司机导航用他的手机,我用自己的,万一没电就麻烦了。
夜间转运。能白天走就别晚上走。晚上视线不好,司机容易疲劳,病人有个啥情况也不方便处理。我们那次是早上六点从许昌出发,走京港澳高速,一路向北,天擦黑就到了北京。
证件。身份证、医保卡、病历本,全部装一个文件袋里,放在随手能拿到的地方。我见过有人把身份证塞行李箱里,到了医院翻半天,急得满头汗。
四、跟司机师傅配合好,路上少遭罪
出发前,我跟司机师傅对了一遍路线。从许昌上京港澳高速,经过郑州、石家庄,最后到北京。师傅说大概七个半小时,中间在石家庄服务区歇二十分钟。我心里有数了,也跟家里人说好了大概几点到。
路上病人有啥不舒服,比如喘不上气、心口疼,赶紧跟随车医护说,别硬扛。我爸中间说有点闷,医护马上给测了血氧,调了一下氧气流量,一会儿就缓过来了。要是等到了北京再说,那就晚了。
司机开车稳不稳,直接关系到病人舒不舒服。我们那个师傅开得很稳,起步刹车都很轻。我坐在旁边,感觉老爷子没怎么受罪。要是遇到开车猛的,可以委婉说一句“师傅,病人怕颠,麻烦您稳着点”,一般司机都会注意。
服务区休息的时候,家属别都下车。留一个人看着病人,贵重物品也留个人看着。我那次是我媳妇下去买饭,我在车上守着老爷子。
到了北京的目的地医院,跟司机一起把病人安顿好。担架推进病房,跟护士交接清楚,再清点一下随车物品,别把东西落车上了。
五、费用的事,别不好意思问
跨省转运的费用,一定要提前问清楚。我当时问安星护送的客服:这个报价包含啥?人家说包含油费、过路费、司机费、医护费、设备使用费。我又问有没有额外收费,比如等时费、夜间费、楼层搬运费。客服说等时超过半小时要加钱,夜间十点以后加百分之二十,楼层没电梯的话一层加五十。这些我都记下来了,心里有数。
最好签个简单协议,写清楚总价和包含项目,双方都踏实。别光口头说,到时候扯皮就麻烦了。我那次签了个电子协议,上面写得明明白白。
要发票。万一单位或者保险能报呢?安星护送给我开了正规发票,虽然最后没报成,但有备无患。
六、到了外地医院,交接别马虎
到了北京那家医院,我把许昌市中心医院的病历、检查报告全部交给接诊大夫。大夫问路上病人情况,我一一说了,用了啥药、吃了啥东西、中间有没有不舒服。大夫听完点了点头,说信息很全,省了不少事。
留好司机和安星护送的联系方式。万一后续还要用车,或者有啥事想咨询,一个电话就能找到人。我后来复查完回许昌,还是联系的他们。
别忘了给家里报个平安。我到了北京安顿好,第一件事就是给许昌的亲戚打电话,免得他们惦记。
七、几句掏心窝子的话
跨省转运这事,一辈子可能就碰上一回,但碰上了就是大事。别慌,提前准备,找靠谱的服务,多问多确认。许昌的老乡们,咱们许昌医疗条件在河南算不错的,但遇到大病,有时候确实得往北京、上海、武汉跑。这时候,一辆靠谱的救护车,一个细心的医护,比啥都强。
我们那次从许昌到北京,安星护送的师傅和医护一路上照顾得挺周到。老爷子到了北京,精神状态还行,没有想象中那么受罪。这钱花得值。
最后说一句,跨省转运不是小事,别图便宜找没资质的黑车。正规公司有备案、有保险、有专业设备,出了问题有人管。许昌老乡们,如果你们也有跨省转运的需求,可以联系安星护送,他们覆盖全国707个城市,12年经验,我们那次体验确实不错。
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