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凌晨两点,我在枣庄叫了辆接送病人的车:记一次真实的夜间转运经历

能叫到。在枣庄夜间接送病人,可打400开头的专门护送电话约车,市中区到峄城约二十多公里,凌晨叫车二十分钟左右到住院部楼下,从打电话到老人躺回家中床上一共一个半小时,费用380元。

这事过去快一个月了,但那天晚上的每个细节我都记得清清楚楚。不是啥光彩事,就是普通老百姓家里都可能碰上的一回——老人住院住到一半,半夜医院来电话,说老人闹着要回家。

我家老爷子七十多了,之前因为肺上的毛病在市里医院住了十来天。那天白天我去看过,精神还行,就是一直念叨“想回家睡”。我劝了半天,说再观察两天。结果晚上十一点多我刚迷糊着,手机响了,医院护士打来的,说老爷子情绪不太好,一直要下床,问家里能不能来接一下,或者来个人陪护。

我爱人赶紧穿衣服,说先去看看吧。我琢磨了一下,光去看不是办法,老人这个状态,硬留在医院他难受,护士也累。干脆接回家,第二天白天再过来办手续。可问题来了——大半夜的,怎么接?

凌晨两点,在枣庄叫一辆能接送病人的车有多难

我先想到的是找朋友。翻了翻通讯录,有车的不少,但能拉病人的,说实话一个都没有。老爷子那会儿虽然能坐起来,但从病房到车上、从车上到家门口,中间得有人扶、有地方躺,普通轿车根本不行。再说了,凌晨两点把人从被窝里薅起来帮忙,这口也不好开。

然后我想到了打车软件。打开一看,附近倒是有车,可备注里写啥?“老人行动不便,需要能躺的车”?司机接了单一看这情况,大概率也得取消。而且从医院到我家,老爷子那个状态,出租车后座坐一路,我心里不踏实。

我爱人提醒我:之前小区群里有人发过那种专门接送病人的车,好像叫安星护送还是啥的。我赶紧翻聊天记录,翻了十来分钟,还真找着了——一个400开头的电话。当时也没多想,先打过去试试,心里想的是“半夜估计没人接”。

枣庄夜间接送病人服务车辆整装待发

电话打通了,对方问得比我想的细

电话响了三声就有人接了,一个男的,声音挺清醒,不像被吵醒的。我赶紧把情况说了:老人在市里医院,要接回峄城那边家里,大概二十多公里,人能坐但不能久坐,需要能半躺着。

对方没急着报价,先问了一串问题:老人多大岁数、现在能不能自己走两步、有没有输液、有没有吸氧、从病房到车上大概多远、家里是楼房还是平房、有没有电梯、家门口能不能停车。问得特别细,我当时还有点急,心想你赶紧来不就完了。后来才明白,人家问这些是有道理的——用啥车、带啥设备、来几个人,全看这些信息。

问完了,对方说:“行,车从市中区过去,大概二十分钟到住院部楼下。我们车上有一个担架床、氧气瓶、还有个小被子,您看还需要啥不?”我说不用了,能躺就行。他又嘱咐了一句:“您先跟护士站说一声,我们到了直接推担架上去,省得来回跑。”挂了电话我看了眼时间,凌晨两点零七分。

司机比说好的还早到,夜里路上的情况也跟我想的不一样

我赶紧给护士站打电话,护士说行,你们来吧。然后我和爱人开车往医院赶,路上心里还在打鼓——这大半夜的,来的会是啥车?靠不靠谱?

结果我们到医院门口的时候,一辆白色的车已经停在住院部楼下了,比说好的二十分钟还快了五六分钟。司机是个四十来岁的大哥,穿个深色外套,正从后备箱往下搬担架。看见我们,先递了根烟,我说不抽,他就自己点上,一边抽烟一边跟我们说:“不着急,您上去跟护士说一声,我把东西准备好,随时能走。”

我上楼的时候回头看了一眼,他把担架打开,又从车里拿出个小氧气瓶放在担架旁边,还铺了层薄毯子。说实话,那个瞬间我心里踏实了不少。

老爷子被扶上担架的时候还有点不乐意,说自己能走。司机大哥在旁边笑着说:“大爷,您躺着,我开得稳,您睡一觉就到家了。”老爷子这才躺下。

从医院出来是凌晨两点四十左右。夜里路上基本没车,路灯挺亮,司机开得不快,我开车在后面跟着。走的是光明路往东,然后拐到去峄城的那条路。路上我留意了一下,他遇到减速带都是提前减速,慢慢过去,不像有的车直接颠过去。中间过了一个铁路道口,他停了一下,回头看了看担架上的老爷子,才慢慢开过去。

我后来跟司机聊,他说他们跑夜间的活儿不少,基本上都是这种接出院回家的。夜里车少是一方面,更重要的是家属白天要上班、要照顾家里,很多手续白天办不完,只能晚上接人。他说有一回从台儿庄接一个老人回山亭,开了一个多小时,路上老人睡着了,到家门口才醒,家属说比在医院睡得还香。

枣庄接送病人担架转运服务夜间作业

到家门口那一刻,我才明白这钱花在哪儿了

到小区门口是凌晨三点二十左右,司机先把车停稳,下来看了看楼道口,问我:“三楼是吧?楼梯宽不宽?”我说还行,他就从车上又拿了个软担架,两个人一前一后把老爷子抬上去了。我在后面扶着,说实话,要不是他搭手,我一个人真弄不动。

把老爷子安顿到床上,司机收了担架,又把氧气瓶拿下去。我问他多少钱,他说:“电话里跟您说了,市中区到峄城,夜间这个点儿,三百八。”我掏钱的时候多给了二十,说大半夜的不容易,他死活不要,说:“该多少是多少,您以后要是有需要再找我就行。”最后那二十他塞回给我了。

关上门我看了眼时间,从打电话到老爷子躺床上,前后一个半小时。我爱人给老爷子倒了杯水,老头喝了两口,说了句“还是家里得劲”,翻个身就睡着了。

后来我跟邻居聊起这事,他说他家老太太去年从医院回来也是叫的这种车,从薛城到市中区,白天叫的,两百多。我说那你比我便宜,他说白天嘛,夜里肯定贵点,人家司机也得熬夜。

给枣庄家属提个醒:夜间接送病人,这几件事提前想好

经历了这一回,我总结了几条,都是实在话:

第一,别等到半夜才临时找。我那天是运气好,翻到了电话。最好提前存一个,或者出院前就问好。有的家属白天忙,晚上才想起来,那会儿再找就抓瞎了。

第二,打电话的时候把情况说全。老人能不能走、需不需要躺、有没有输液、家住几楼有没有电梯、小区能不能进车——这些你说了,人家才好派车派人。你不说,车来了发现不对,耽误的是自己的时间。

第三,别嫌人家问得多。我开始也急,后来想想,问得细说明人家专业,不是随便派个车就来拉。

第四,费用提前问清楚。夜间一般比白天贵,但贵多少、有没有别的费用,电话里问明白,到地方了不扯皮。

第五,家里提前收拾一下。床铺好、楼道灯打开、门口东西挪一挪,担架进门的时候顺当。我那天就是提前让我爱人回去收拾的,省了不少事。

枣庄接送病人安全送到家与家属交接

说实在的,以前我觉得这种接送病人的车离自己挺远,真摊上了才知道,有时候半夜一个电话能打通、二十分钟能来车、路上稳稳当当把你家老人送回来,这本身就是个挺大的安慰。枣庄地方不大,但夜里真有事,能找到人帮忙,心里就不慌。

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常见问题

半夜能叫到接送病人的车吗?
能。我凌晨两点零七分打电话,响三声就有人接,约二十分钟车到住院部楼下,实际还早了五六分钟。
这种车上有啥设备?
车上有担架床、氧气瓶和小被子,还能铺薄毯子;到楼下又拿了软担架,两个人一前一后把老人抬上楼。
接送病人怎么收费?
市中区到峄城夜间三百八。我多给二十,司机死活不要,说该多少是多少,又把钱塞回给我。
叫车时要说明哪些情况?
要说清老人年龄、能不能走、有无输液吸氧、病房到车多远、家里楼层和有无电梯、门口能不能停车,方便定车型和人手。

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