赣州接送病人：车到了不算完，人安全交到手上才算数

在赣州，不少家属叫了接送病人的车，心里想的是“车到了、人送到了，不就完事了吗”。可真到那一刻，往往手忙脚乱：楼下没人接应，病人扶不下来，东西落在车上，接收的人一脸懵。接送病人这趟活，路上开得稳只是前半截，到了目的地怎么把人安安全全交出去，才是真正的“最后一关”。这一关没走好，前面再顺也白搭。今天就用大白话聊聊，赣州接送病人到了地方，到底该怎么交接。

一、出发前先把“接的人”定死，别到了门口没人应

接送病人最怕什么？车到了小区楼下，打电话给家属，家属说“我马上下来”，结果等了二十分钟。病人坐在车里，天热闷得慌，天冷冻得慌。所以出发前就得把“谁来接”这件事定死。

谁接？一般是家里能主事的子女、老伴，或者请的护工。如果是回老家，可能是亲戚邻居。如果是送到医院，那就是护士站或者接诊的医护人员。不管是谁，电话必须提前给到司机，最好把接的人的电话、姓名、跟病人啥关系，都发到司机手机上。赣州老城区巷子多，同一个小区好几个门，一定要说清楚在哪个门等，最好发个定位。比如章贡区一些老宿舍区，导航到“XX路XX号”经常不准，不如直接说“我在小区南门保安亭旁边等”。

还有一点，接的人别临时换。说好了是儿子接，结果儿子临时有事让邻居来，邻居又不认识病人，交接的时候一问三不知，东西也点不清楚。真换人了，提前打电话告诉司机，把新接的人的电话发过来。

二、车停稳别急着开门，先看路况和电梯

到了目的地，司机把车停稳，家属先别急着拉车门。先下来看一眼：单元门口有没有台阶？担架能不能推进去？电梯够不够宽？轮椅进不进得去？赣州有些老小区没电梯，楼梯又窄又陡，担架拐弯都费劲，这些事得提前心里有数。

如果是送到医院，先看清是哪个门。赣南医学院第一附属医院、赣州市人民医院这些大医院，院区大、入口多，走错了门推着病人绕一大圈，病人受罪家属也急。最好提前问清楚接收科室在几号楼，车停在哪个入口最近。夜间到的话，让接的人带个手电或者手机照亮，楼道灯不亮的地方多留神。

车停稳后，先让接的人到车边来，跟车上的护送人员碰个头。护送人员会简单说一下病人路上的情况：醒着还是睡着，路上有没有不舒服，多久翻一次身。接的人心里有底，后面扶人的时候才不慌。

三、扶病人下床有讲究：抱、扶、抬，别硬来

扶病人下车，是最容易出问题的环节。很多家属一着急，上去就拽胳膊，病人疼得直咧嘴，弄不好还摔一跤。正确做法得看病人情况。

能自己走的病人，护送人员会在一侧扶着胳膊，让病人自己慢慢挪。家属在另一侧护着，别催，一步一步来。腿脚没劲的，可以用转移带兜住腰，两个人一左一右架着走。完全不能走的，就用担架或者轮椅。担架过门槛的时候，前面的人抬高点，后面的人放低点，保持平稳。轮椅要先刹住闸再让病人坐，坐稳了再松闸推。

有一点特别提醒：病人身上要是有引流管、尿管、输液留置针，扶的时候千万避开这些位置。护送人员一般会提前把管子固定好，家属别随手去拽。赣州天气潮，地面返潮的时候瓷砖特别滑，扶病人走的时候穿防滑鞋，别穿拖鞋。

从车上到床上，这一段路看着短，其实最费劲。护送人员一般会帮着把病人安顿到床上，调整好姿势，垫好枕头，盖好被子。家属这时候别光站着看，搭把手，递个东西，后面交接会更顺。

四、东西清点不是小事：病历、片子、药、证件一样别落

接送病人，随身东西往往比人还多。出院回家，大包小包：出院小结、CT片、磁共振片子、一袋子药、换洗衣物、脸盆毛巾、成人纸尿裤，还有手机充电器、身份证、医保卡、银行卡，有的还带着现金。东西一多，就容易落。

怎么清点？出发前家属自己列个单子，或者让护送人员帮忙记一下。到了目的地，把东西归拢到一起，一件一件对着单子念：“出院小结，有；CT片，有；降压药，有；身份证，有……”念一件划一件。贵重物品像首饰、现金，最好当面点清楚，别塞在包里就不管了。药要特别留意，有的药需要冷藏，有的药不能晃，交接的时候跟接的人说清楚哪些是饭前吃、哪些是饭后吃。

护送人员把东西递到接的人手里，接的人确认没问题，这一项才算完。别嫌麻烦，真落下一袋药或者一张片子，回头再找就费劲了。

五、跟接收人当面交代清楚：状态、用药、注意事项

东西点完了，最后一步是“交代人”。不是把病人往床上一放就走，得跟接的人当面说清楚几件事。

第一，病人现在的状态。清醒不清醒，能不能说话，路上有没有晕车、有没有喊疼。第二，用药情况。上一次吃药是几点，下一次该几点吃，有没有需要特别注意的药。第三，护理注意事项。比如刚做完手术的，哪个姿势不能躺；身上有管子的，什么时候该倒引流袋；行动不便的，多长时间翻一次身。第四，留个联系方式。护送人员会把平台电话留给家属，后续有问题可以打。

如果接收人是医院护士，交接就更正式一些。护送人员会把病人送到护士站，跟值班护士对一下信息：病人姓名、年龄、从哪个医院转来的、路上情况。护士接手了，家属签个字，这趟接送才算画上句号。如果是回家，接的人一般是老伴或者子女，交代完了最好让接的人说一句“没问题了”，护送人员再走。

六、特殊情况多留个心眼：老人独居、家里没人、跨县接送

赣州十八个县市区，不少老人留在老家，子女在外面打工。接送病人经常遇到一种情况：病人送回老家，家里只有老伴，或者干脆没人，得靠邻居帮忙。这种时候，出发前就要跟邻居或者村干部打好招呼，让接的人提前到门口等着。实在没人接的，护送人员会多等一会儿，帮着把病人安顿好再走，但家属最好还是安排个可靠的人到场。

还有一种是从赣州下面县市来市区看病，看完回家。比如从寻乌、会昌、石城过来的，路上时间长，到家往往天黑了。交接的时候更要点清东西，跟家里人交代清楚路上吃了什么药、下一次什么时候吃。跨县接送，家属最好提前把家里的门打开、灯亮着，别到了门口再找钥匙。

说到底，接送病人的“安全交接”，核心就一句话：人有人接，东西有人点，情况有人知道。这三样齐了，才算真正完成。车开得再稳，到了地方撒手不管，那也不叫安全。家属多问一句，护送人员多交代一句，病人就少受一份罪。