枝江接送病人怎么保证安全？从接单到送达的4道关

枝江接送病人用车，安星护送的规矩是从接单到把人送到，中间有4个环节必须做到：出发前查车查设备、上车用固定带把担架固定牢、路上每15到20分钟查看一次状态、到医院跟护士当面交接签字。价格上，枝江市区内短途200到400元，到宜昌市中心人民医院一带（约60公里）400到800元，去武汉（约350公里）2000到3000元。提前一天打400-9798-就能约，市区的单子当天上午打，下午基本排得开。

下面按顺序讲，每一步具体干什么、家属自己能看什么。看完你就知道该关注哪些地方了。

接单时客服问一堆问题，是啰嗦还是必要？

不是啰嗦。接送病人跟打车完全两码事，车派错了、人手不够，到了楼下抬不下来，最耽误的是病人。

安星护送接枝江的单子，一般会问这几件事：病人能不能自己坐、能不能走两步、要不要平躺；体重大概多少；家里几楼、有没有电梯、电梯门多宽、楼道拐角能不能转过担架；要不要吸氧、身上有没有带着管路；几个人跟着去医院。

这些不是走形式。枝江马家店街道民主大道、胜利路那一片老小区，六七层没电梯是常事，楼梯宽度就一米出头，担架得侧着抬，两个人根本不够，得三个人。你要是不提前说，车开到楼下才发现上不去，来回折腾一个多小时，病人还得在屋里多等。

还有百里洲的，进出得靠汽渡，碰上大雾停航或者晚上末班船过了，就得绕路。客服提前知道地址，会把这些时间算进去，约的时间才不会误事。所以接单时多问那几句，是替你把路上的麻烦提前解决掉。

出发前那十几分钟，车上到底在查什么？

车不是打着火就走。安星护送出车前有一张单子，一项一项划，划完才发车。

• 担架：卡扣锁死没有，四个轮子刹车灵不灵，床面安全带、胸带、腿带是不是齐的。
• 氧气：瓶里还剩多少，压力表指针在不在正常区间，鼻导管、面罩、湿化瓶带够没有。
• 车况：油量、胎压、灯光、雨刮、刹车，跑长途的还要看备胎和三角牌。
• 设备：监护仪、吸痰器开机试一遍，电池充满没有。带呼吸机的病人，转运用的机器也要试。
• 卫生：床单一人一换，车厢地面、扶手擦一遍。
• 路线：目的地医院哪个门进、住院部哪栋楼、几点前到，雨天雾天提前留时间。

这些事家属不用跟着做，但你可以问一句“氧气够不够路上用”“担架带子齐不齐”。司机答得上来，说明是真查了。

人怎么上车，才不算二次折腾？

抬病人最容易出岔子的地方，是“从床上挪到担架”和“从担架挪进车里”这两下。

规范做法是：先把担架调到跟床差不多高，两到三个人一起发力，一个托头肩、一个托腰臀、一个管腿，喊着一二三平着抬，不能一头高一头低。骨折的、刚做完手术的、腰上有伤的，更要平着走，不能扶起来背。

上了担架，胸、腰、腿三道带子扣好，松紧以能塞进一个手掌为宜。担架推进车里，四个轮子全部刹车，再把担架跟车厢地板上的卡扣锁到一起。这一步很多人省了，其实最要命——路上一个急刹，担架在车厢里滑动，后果不小。

能坐的病人也别图省事让他自己扶着。座位上安全带系好，最好有人挨着坐，下车时先下一个人接应，再慢慢挪。

路上那几个小时，谁在关注病人？

安星护送的车上最少两个人：一个司机、一个陪护。陪护坐病人旁边，不是坐着刷手机，是干这几件事：

• 每15到20分钟看一次：脸色、呼吸、意识清不清楚、有没有冒冷汗、嘴唇发不发紫。
• 盯着监护仪（带监护的车）：心率、血氧有没有往下掉，掉了马上告诉司机。
• 算氧气余量：长途要掐着用，别半路没了。
• 看管路：输液管、导尿管、氧气管有没有压住、打折、脱落。
• 晕车呕吐的，把病人头侧过去，防止呛着。

司机那边也有讲究：不抢时间、不开斗气车，高速上稳在80到90码，跑两三个小时进一次服务区，下车看一眼病人和担架卡扣。家属坐副驾还是后排都行，但别一路跟司机聊天，分散注意力。

说句实在话：转运不是越快越好，是越稳越好。早到二十分钟，跟路上颠一下比，哪个划算，家属心里都有数。

到了医院，怎么才算真交接完？

很多人以为车停到楼下就算送到了，其实没完。真正的交接是三件事：

1. 把人送对地方。不是往医院大门口一放就走，是送到住院部科室、病房床边，或者门诊的护士站。
2. 当面交接。跟接诊的护士或医生对一遍：病人叫什么、从哪来、路上什么情况、用了多少氧、有没有用药、身上有没有压疮、病历和片子带没带。
3. 签字确认。家属或护士签个字，这一单才算结束。随身东西清点一遍，别把病历、假牙、助听器、手机落在车上。

这一步做扎实，后面办住院、医生问病史都省事。枝江市人民医院住院部楼层多，电梯早上八九点最挤，提前跟司机说一声，能早到十分钟就早到。

四个环节，家属自己怎么核对？

从枝江出发，到不同地方要多久、大概多少钱？

价格不是一口价，跟距离、车型、楼层、随车人数都有关系。给个参考区间，具体还得按你家实际情况算。

• 枝江市区内（马家店街道、董市、仙女镇一带）：200到400元，车程多在半小时内。
• 枝江到宜昌市区，约60公里，宜昌市中心人民医院、宜昌市第一人民医院：400到800元，正常1小时左右。
• 枝江到武汉，约350公里，同济、协和、省人民：2000到3000元，4到5小时。
• 枝江北站、宜昌东站接送：市区到枝江北站约20分钟，200元上下。
• 楼层搬运：没电梯的一般每层10到20元，六七楼、拐角难走的会往上浮动。

影响价格的主要就这几项：跑多远、要不要带监护设备和护士、几个人抬、走不走高速、中途等不等时间。谈的时候把这些讲清楚，就不会有后加的账。

哪些情况一定要提前打招呼？

有几类病人，车和人都得另配，提前说了才来得及：

• 带呼吸机、气管切开、身上插管的，要配带电源和固定架的车型，加护士跟车。
• 完全不能平躺、只能半卧的，得调担架角度，或者换能升降的车型。
• 体重超过100公斤的，抬的人要多，担架得选承重够的。
• 有传染性疾病的，提前说一声，车要做专门处理。
• 中途要绕去别的地方接人、送东西的，也先讲明白。

这些不是为难谁，是让车到的时候刚好合适，别到了楼下再临时想办法，病人少受罪，家属也少跑腿。